2024-10-30
莫秋群
崗位職責(zé):
1、按照規(guī)定進行電話回訪服務(wù)(潛客、戰(zhàn)?。?;
2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù);?
3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項目的提醒服務(wù);
4、?負(fù)責(zé)對來電客戶的疑問進行解答;
5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴,并跟進投訴處理進度及效果;
6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研;
任職資格:
1、年齡:20-35歲之間,大?;蛑袑R陨贤葘W(xué)歷;
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較強的溝通能力和應(yīng)變能力,有親和力,有獨立處理工作任務(wù)的能力;
4、有恒心,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
2024-10-30
羅益友
開發(fā)票,整理發(fā)票,收據(jù),出入發(fā)票。
報稅
倉庫對單
錄入單進系統(tǒng)
要求有會計證
2024-10-20
鄒洪干
1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
2、 整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
6、與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
2024-10-20
鄒洪干
職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司新媒體整體運營,并對新媒體KP負(fù)責(zé)(粉絲量、閱讀量、分享量等); 2、負(fù)責(zé)品牌抖音號日常運營、運營和維護,制定運營目標(biāo)和策略,策劃及執(zhí)行相關(guān)主題活動,并提交數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與改善方案; 3、負(fù)責(zé)三方平臺設(shè)計、主題撰寫、熱點策劃等,并定期組織線上、線下主題活動; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,中文系、廣告學(xué)、新聞傳播或市場營銷等專業(yè)畢業(yè); 2、有2年以上新媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、熱愛新媒體行業(yè),具有良好的文字撰寫功底,掌握圖片及簡單視頻處理能力,善于捕捉市場熱點事件與話題,能獨立完成專題活動; 4、對微信公眾號、小紅書、操作熟悉,熟練掌握雙微一抖等的增粉量、...
約 4 個崗位
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