八步區(qū)汽車售后服務(wù)招聘 logo

八步區(qū)汽車售后服務(wù)招聘

共找到 4條 八步區(qū) 汽車售后服務(wù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
按商圈:
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間;
2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
3、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
4、根據(jù)客戶需求,對車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
任職要求:
1、年齡:20-35歲之間,中專以上學(xué)歷;
2、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕照及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、品貌端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟練使用office辦公軟件,熟練駕駛汽車。
2024-10-18
廖遠(yuǎn)軍
接待售后保養(yǎng)、維修車輛
2024-10-18
董其軍
1、按照比亞迪品牌汽車服務(wù)流程開展工作;2、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制定委托書;3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間;4、跟蹤車輛維修進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;5、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);6、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時(shí)想客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;7、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;利用與客戶接觸的機(jī)會進(jìn)行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷;8、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場。
2024-10-18
李佳容
1.接待維保車輛 2.包吃午餐 3.購買五險(xiǎn)
約 4 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP