八步區(qū)保險公司售后專員招聘
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八步區(qū) 售后專員 招聘
職位。好工作，上桂聘
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售后服務(wù)顧問
3000-6000元
2024-10-30
莫秋群崗位職責: 1、負責進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限；
3、對修復(fù)車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶需求，對車輛故障進行判斷，并進行維修工項的確認，當維修項目發(fā)生變更時，應(yīng)與客戶進行再次確認；
5、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度；
6、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
任職要求:
1、年齡：20-35歲之間，中專以上學歷；
2、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕照及經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、品貌端正，普通話標準，應(yīng)變能力強，良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神；
5、熟練使用office辦公軟件，熟練駕駛汽車。 -
客服專員
3000-4000元
2024-10-30
莫秋群崗位職責：
1、按照規(guī)定進行電話回訪服務(wù)（潛客、戰(zhàn)?。?；
2、?負責新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù)；?
3、負責定期保養(yǎng)到期、保修到期等項目的提醒服務(wù)；
4、?負責對來電客戶的疑問進行解答；
5、?負責受理客戶投訴，并跟進投訴處理進度及效果；
6、?負責銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研；
任職資格：
1、年齡：20-35歲之間，大專或中專以上同等學歷；
2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標準；
3、有較強的溝通能力和應(yīng)變能力，有親和力，有獨立處理工作任務(wù)的能力；
4、有恒心，有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
約 2 個崗位
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一般項目：汽車零部件及配件制造；機動車修理和維護；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、汽車配件、汽車飾品的銷售；二手車收購及銷售；機動車登記咨詢服務(wù)；汽車展示服務(wù)；汽車修理養(yǎng)護服務(wù)；房屋、土地、汽車租賃服務(wù)；代辦機動車入戶、年審、過戶業(yè)務(wù)；代辦駕駛證入戶、年審、過戶業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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上汽大眾朗逸、帕薩特、桑塔納、途觀
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汽車租賃、汽車美容、汽車清洗、汽車裝飾服務(wù)；汽車銷售；汽車維修（小型車修理）；汽車配件、機油、潤滑油、日用百貨、汽車飾品用品銷售；汽車信息咨詢；代辦汽車牌照；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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機動車銷售；汽車配件、汽車精品銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；代辦機動車入戶、年審業(yè)務(wù)；二手車收購、銷售；機動車安全檢驗；報廢機動車回收；保險咨詢與機動車相關(guān)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評估；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；機動車充電銷售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；電車銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車用品、汽車、汽車配件、輪胎、音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、通信設(shè)備、潤滑油、機油（危險化學品除外）、電瓶銷售；汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車配件銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；二手車銷售；汽車代駕服務(wù)；汽車裝飾、汽車美容；代辦汽車年審、過戶、保險業(yè)務(wù)；汽車咨詢服務(wù)；汽車租賃；活動策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
