2024-10-26
翁祖疆
1、認真貫徹酒店經營管理方針、政策和規(guī)定、全面負責前臺部門管理工作,向總經理負責
2、合理控制近期、遠期房態(tài)、通過對客房銷售的管控和合理分配,使酒店達到相對合理的出租率,獲得良好的房費收入。
3、嚴格控制成本、降低消耗、以最小的成本獲得最大的經濟效益
4、負責培訓員工、使部門整體具體有良好的服務技能,激勵員工,使其保持高度的工作積極性
5、負責酒店團房和VIP接待
6、監(jiān)督檢查前臺賬務、審核審批各項財務單據

前廳經理

4000-5000元
2024-10-26
黃大軍
招聘崗位:前廳經理
綜合薪資:4000-6000
崗位要求:形象氣質佳、有連鎖酒店前廳經理、銷售管理經驗優(yōu)先,大專以上學歷,年齡25-35周歲(條件優(yōu)秀可適當放寬年齡)
錄用待遇:晉升機會、帶薪年假、生日福利等
崗位職責:
1、負責前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運作和有效的行政管理,直接對總經理負責;
2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關部門經理以引起重視;
3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動;
4、保證重要客人,特別是團體到達之前為他們安排妥當;
5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度;
6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求,避免客訴;
7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生;
8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益;
9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序;
10、及時推薦可以提高服務質量和增加酒店收入的措施;。
11、與工程部、客房部協(xié)調以保證讓所有的房間都可以出售;
12、協(xié)助總經理、維護好客戶關系;
13、熟悉或掌握OTA運營;
14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。
15、前廳賬務處理、規(guī)避財務風險漏洞。
備注:
東呈酒店集團提供內部晉升機會,前廳經理崗位已經錄用,即向副總經理、總經理崗位培養(yǎng);
1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。
2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細了解酒店的服務項目、內容和服務時間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產品和折扣規(guī)定等方面的知識。
5.監(jiān)督做好管理會員資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
2024-10-26
楊正年
安達曼國際酒店四樓面試 任職要求: 1、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,具備豐富的行政管理工作經驗、相關知識和能力及抗壓能力;有大局觀,具備敏銳的觀察力,思維靈活,善于溝通協(xié)調和組織策劃、具備較強的團隊建設管理能力 …… 8、 全面協(xié)助上級領導做好行政證件辦理、活動策劃、合同管理、固定資產管理、政府事務等工作; 負責做好各類人事、行政檔案的歸檔工作; 9、 及時完成總經理和上級領導交辦的其他工作。
2024-10-26
楊正年
經營四年的 五星酒店總經理 1. 負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全的酒店組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. …… 實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標,財務預算和決算,下達年度工作指標。 4. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 5. 做好酒店與各界人士的公共關系,樹立良好形象。 6. …… 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 7. 培養(yǎng)人才,提高酒店的服務質量和員工素質。 8、攜程沖4.9的思路和經驗。 加分項 有以下行業(yè)經驗:酒店/民宿
2024-10-26
潘少媚
1、負責前臺日常的接待、總機、預訂、問訊、收款、辦理退房等服務工作; 2、負責做好當班賬務管理,做好當班結賬工作,確保當班營收無誤,收銀準確; 3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作; 雅斯特酒店 …… 【任職資格】 1、16-35歲,女身高1.55m以上,男身高1.65m以上,中專以上學歷,形象氣質佳; 2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、有服務意識,具有酒店、餐飲等服務行業(yè)經驗者 …… 4、能接受倒班的上班時間 【晉升通道】前廳接待員-前廳領班-前廳主管-前廳經理-二把手/副店-酒店總經理 【福利待遇】薪資+提成+全勤獎+工齡工資等 【工作時間】每天八小時,輪班制。
2024-10-26
楊正年
安達曼國際酒店四樓面試 任職要求: 1、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,具備豐富的行政管理工作經驗、相關知識和能力及抗壓能力;有大局觀,具備敏銳的觀察力,思維靈活,善于溝通協(xié)調和組織策劃、具備較強的團隊建設管理能力 …… 8、 全面協(xié)助上級領導做好行政證件辦理、活動策劃、合同管理、固定資產管理、政府事務等工作; 負責做好各類人事、行政檔案的歸檔工作; 9、 及時完成總經理和上級領導交辦的其他工作。
約 7 個崗位

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