百色汽車公司售后客服招聘
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百色 售后客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
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售后客服
3000-5000元
2024-10-26
劉詩琴\"一、崗位職責：
1、負責對維修客戶回訪工作，并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營銷活動邀請等；
2、接聽服務(wù)來電，記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約；
3、負責收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）；
4、負責對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋；
5、編制回訪報告，定期對回訪工作進行總結(jié)，對回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議；
6、負責經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實施及總結(jié)；
7、負責配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作。
二、任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷；
2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、有一定的電話溝通禮儀；
4、了解汽車產(chǎn)品知識。\"
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汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機動車維修；二手車經(jīng)紀；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、摩托車、工程機械、汽車配件銷售，機動車維修，汽車裝飾、美容服務(wù)，二手車經(jīng)紀，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);機動車修理和維護;潤滑油銷售;汽車裝飾用品銷售;洗車服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務(wù);汽車維修服務(wù);二手車經(jīng)紀;商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車租賃服務(wù);網(wǎng)絡(luò)約車客運服務(wù)。
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一般項目：機動車修理和維護；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；機動車改裝服務(wù)；潤滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機產(chǎn)品配件、工程機械及配件銷售，機動車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
