2024-10-18
賀淇
1、根絕車輛接車流程接待客戶,通過服
務(wù)咨詢,正確檢查、判斷客戶汽車故障并做
出估價。
2、在與客戶達(dá)成一致后,根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn),開立工單。
3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元
動系統(tǒng),確保信息正確無誤,準(zhǔn)確建立客戶
檔案和客戶車輛檔案。
4、及時熱忱地接待客戶,及時接聽客戶
來電,回答并解決客戶所提出的問題。
5、實時確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計及進(jìn)度跟
蹤。
6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶,引導(dǎo)客戶視
檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)
算手續(xù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項
2024-10-18
羅棋瀠
一、工作內(nèi)容:
1.接待就診客戶,登記信息,初步了解情況,
安排醫(yī)生檢查,了解患者需求,引導(dǎo)就診,安撫久等的愚者。
2.患者信息,病例,預(yù)約,錄入系統(tǒng)。
3.電話、微信預(yù)約患者復(fù)診。
4.微信、美團(tuán)線上患者咨詢回復(fù)邀約就診。
5.回訪患者提醒定期復(fù)查,未做的患者進(jìn)行追銷。
6.收費,做好每日賬單,送患者離開。
7.診所環(huán)境維護(hù),日常診所事務(wù)處理。
8.門診微信號朋友圈素材制作,視頻制作。
9.管理好前臺各項事宜,具備處理客戶投訴的能力。
10.整理好每日進(jìn)店客戶的客情分析,匯報店長。
10.協(xié)助店長執(zhí)行門店運營標(biāo)準(zhǔn)和公司下達(dá)的指令。
11.協(xié)助店長達(dá)成門店銷售目標(biāo),學(xué)習(xí)銷售管理及分析技巧。
二、任職要求:
1.3年以上前臺工作經(jīng)驗者
優(yōu)先錄用
2.形象佳、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機敏
靈活、思路清晰;
3.熱情、積極、有的服務(wù)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。
4.為人正直熱情,有責(zé)任心。
三、福利待遇:
法定假日輪休、餐補、交通補貼、話補
四、工作時間:9:00-18:00 12:30-21:00
2024-10-18
黃女士
人事
1、達(dá)成個人維修接待計劃,協(xié)助前臺達(dá)成維修接待任務(wù);
2、確??蛻魸M意度,推廣公司售后服務(wù)相關(guān)工作(如車裝、保險);
3、按接車流程,對維修和保險定損的客戶進(jìn)行接待,按標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算;
4、配合車間及時傳遞、反饋維修客戶、維修過程信息,填報日報表、預(yù)約管理表;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的初期應(yīng)對,做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
6、在維修系統(tǒng)中錄入維修數(shù)據(jù),協(xié)助公司的市場推廣活動。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上同崗位經(jīng)驗或熟悉汽車行業(yè),良好的汽車駕駛技能,執(zhí)C照或以上駕駛證優(yōu)先;
2、了解汽車產(chǎn)品知識、服務(wù)知識、客戶服務(wù)知識,熟練操作辦公軟件;
3、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,具有團(tuán)隊合作精神,條理性強。
薪資待遇:底薪+提成+五險保障+公積金+獎金+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+戶外活動+其他福利
工作地址:科園大道45號雷克薩斯4S店
2024-10-18
翁祖疆
崗位職責(zé)(維也納國際酒店德保店) 1.負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接 待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng) 2負(fù)責(zé)酒店總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對酒 店信息的咨詢電話 3隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài) …… 、價格等信息, 積極有效地推銷客房及服務(wù)項目 4.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作, 確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確。
營業(yè)員/客服專員(5名): 職責(zé) 1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫托運單及相關(guān)信息,并錄入系統(tǒng),協(xié)助經(jīng)理維護(hù)客戶; 2.負(fù)責(zé)對貨物運輸過程中的跟蹤與監(jiān)控,及時處理貨物異常及相關(guān)理賠; 3.定期匯總各項物流管理報表
2024-10-17
沙朝春
1、負(fù)責(zé)向客戶講解樓盤情況,向客戶推薦合適房源,并最終使客戶落定; 2、后期款項的催繳及客戶服務(wù)工作; 3、客戶拓展,電話回訪,信息錄入; 4、完成銷售經(jīng)理安排的其他工作負(fù)責(zé)客戶跟蹤與外出拜訪派發(fā)宣傳資料
2024-10-16
譚芬
對客人的預(yù)訂信息進(jìn)行核對,并及時處理客戶的投訴和建議; 3. 管理現(xiàn)金及信用卡交易記錄并進(jìn)行結(jié)算工作; 4. 確保所有賬單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。 任職要求: 1.
2024-10-16
譚芬
對客人的預(yù)訂信息進(jìn)行核對,并及時處理客戶的投訴和建議; 3. 管理現(xiàn)金及信用卡交易記錄并進(jìn)行結(jié)算工作; 4. 確保所有賬單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。 任職要求: 1.
2024-10-10
周維
1.負(fù)責(zé)所有客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作,按規(guī)定填寫、錄入電腦系統(tǒng)    2.負(fù)責(zé)酒店總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對酒店信息的咨詢電話   3.隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項目
約 9 個崗位

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