職位描述
售中和售后服務(wù)。在建工地對(duì)接和實(shí)時(shí)進(jìn)度跟進(jìn)。協(xié)調(diào)安裝工進(jìn)行安裝服務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
高端門窗定制
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百色右江區(qū)金辰灣星百匯門窗飛宇門窗 查看上班路線
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4S店客服經(jīng)理7000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫(kù)管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。蘭小姐
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淘寶客服2000-4000元百色-右江區(qū)百色市盛鑫電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件回復(fù)客戶售前售后咨詢問題,解決客戶顧慮,引導(dǎo)客戶下單 電腦打字快,服從安排張永位
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- 所在行業(yè) 門窗/五金
- 成立時(shí)間 5年(2019年1月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --
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倉(cāng)庫(kù)管理員
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