職位描述
崗位職責(zé)
1.配合店總對(duì)前廳部門全權(quán)垂直管理，作為前廳部門第一管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)部門績(jī)效考核目標(biāo)的達(dá)成、會(huì)員推廣目標(biāo)和好評(píng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.作為一名合格的部門一把手，按照集團(tuán)對(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)和前廳SOP流程標(biāo)準(zhǔn)落地的要求，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展部門培訓(xùn)、演練，結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助前廳員工針對(duì)性提升對(duì)客服務(wù)、客戶維護(hù)等能力。
3.掌握基本的酒店收益管理知識(shí)，在市場(chǎng)不同流量階段熟練應(yīng)用收益管理技巧和操作，有效保持預(yù)訂管理水準(zhǔn)和提升酒店收益。
4.熟悉OTA線上運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)操作，負(fù)責(zé)OTA線上運(yùn)營(yíng)管理。
5.清楚酒店運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)指標(biāo)和概念，對(duì)提升OCC、ADR和Revpar指標(biāo)有具體的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
6.配合店總完成安排的其他運(yùn)營(yíng)管理事項(xiàng)。
任職要求
1.注重個(gè)人形象，掌握良好的酒店服務(wù)禮儀知識(shí)；
2.熱愛(ài)酒店住宿行業(yè)，有志向在酒店住宿行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展成長(zhǎng)；能力突出且培養(yǎng)潛力大的只有前廳主管工作經(jīng)驗(yàn)的候選者，亦可破格錄取。
3.良好的酒店工作操守素養(yǎng)，良好的酒店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)；
4.本酒店隸屬攜程戰(zhàn)略投資的旅悅集團(tuán)旗下“柏納”品牌，優(yōu)秀者可派送至集團(tuán)參加系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提供其成長(zhǎng)為店總的職業(yè)化晉升路徑和發(fā)展空間。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西百色市右江區(qū)向陽(yáng)路7號(hào)陽(yáng)光新城A區(qū) 查看上班路線
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日用百貨、預(yù)包裝食品、嬰幼兒配方乳粉，酒店用品、兒童服裝、玩具、鞋、帽、計(jì)生用品（不含需經(jīng)許可的醫(yī)療器械及藥品）批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:酒店管理;物業(yè)管理;住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);家用電器安裝服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;家政服務(wù);游樂(lè)園服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);洗燙服務(wù);洗染服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;針紡織品及原料銷售;日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng)（銷售散裝食品）;食品銷售;煙草制品零售;洗浴服務(wù);嬰幼兒洗浴服務(wù);游藝娛樂(lè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:;餐飲、住宿服務(wù);會(huì)議及展覽展示服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);食品 、農(nóng)副土特產(chǎn)品 、日用雜品銷售;卷煙零售;室內(nèi)健身休閑服務(wù);歌舞廳娛樂(lè)服務(wù);理發(fā)及美容服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);家庭服務(wù);清潔服務(wù);房屋及柜臺(tái)租賃服務(wù);電子商務(wù)服務(wù)(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外);提供勞務(wù)服務(wù)。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；小餐飲；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂(lè)活動(dòng)）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；露營(yíng)地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；餐飲管理；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；旅客票務(wù)代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；日用百貨銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；洗車服務(wù)；物業(yè)管理；停車場(chǎng)服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；游覽景區(qū)管理；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店管理；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；自有房屋租賃；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)的投資；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；商務(wù)信息咨詢；工藝美術(shù)品、日用百貨、土特產(chǎn)品、健身器材、鮮花、服裝、酒店日用品、酒、飲料銷售；卷煙零售；文化交流活動(dòng)組織策劃；停車場(chǎng)服務(wù)；室內(nèi)休閑健身服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；洗浴服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；旅行社服務(wù)；汽車租賃；攝影服務(wù)；旅客票務(wù)代理；洗衣服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理；住宿服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；餐飲服務(wù)；體育場(chǎng)所設(shè)施管理；體育場(chǎng)館管理；體育健康服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；KTV歌廳娛樂(lè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;停車場(chǎng)服務(wù);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；酒類經(jīng)營(yíng)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 百色市凱越大酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 會(huì)展/酒店/租賃
- 成立時(shí)間 5年（2019年7月12日）
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- 公司規(guī)模 --
