巴馬大數(shù)據(jù)客服招聘
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巴馬 大數(shù)據(jù)客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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電商運營
3000-6000元
2024-10-20
何際交先做什么，后做什么，誰安排的，要盯著誰做什么，一件事要完成到什么樣的結(jié)果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一個勾，沒有做完的要備注沒有完成的原因，作為明天重點解決的事情。
2，店鋪信息自檢
1）查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動報名信息。
2）店鋪自檢工具查看后臺是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時處理。
3）異常訂單，未付款訂單，交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4）爆款產(chǎn)品評價查看，運營自己跟進評價回復處理。
5）聊天記錄通過績效軟件查看，找到客服導購問題反饋給客服主管。
6）店鋪動態(tài)評分記錄差異點作為開會溝通點。
3，數(shù)據(jù)整理分析
1）查看“等待付款，等待發(fā)貨的產(chǎn)品進行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2）查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù)，UV，轉(zhuǎn)化率，支付率，“市場行情”里競爭對手的爆款數(shù)據(jù)等并計入爆款跟蹤表格。
3）爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，IPV，好評曬圖，差評，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計入表格。
4，行業(yè)競品分析
1）查看手淘各流量入口競品的轉(zhuǎn)化和銷量，對適合我們自己的產(chǎn)品進行優(yōu)化后提報。
2）無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3）按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對手淘商品進行比較找到競品商品的優(yōu)點，記錄下來改進我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點。
4）按不同的價格帶進行搜索找到新的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品跟進轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5，客情維護
客情維護是指跟天貓運營的關(guān)系維護以及品牌重點客戶的評價維護。
約 1 個崗位
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河池 客服專員招聘工資
￥
2666
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：2K，最多人拿：3K
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47.6%2K
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47.6%3K
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4.8%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷100%
河池客服專員招聘需要什么學歷？不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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相關(guān)企業(yè)
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互聯(lián)網(wǎng)零售；、針紡織品、布藝、衛(wèi)生潔具、廚房用具、辦公設(shè)備、裝飾材料、建筑材料、食品、工藝品、百貨、農(nóng)產(chǎn)品銷售；家具生產(chǎn)、銷售；水果種植、銷售；農(nóng)業(yè)投資開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：廣告設(shè)計、制作、發(fā)布服務；3D設(shè)計服務；園林工程、建筑工程、室內(nèi)外裝飾工程施工；展臺、舞臺設(shè)計布置；安防工程施工及維護；建筑裝潢領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)咨詢服務；水電安裝維護服務；LED電子顯示屏、電子燈箱、機電設(shè)備銷售及維護服務；裝飾材料、建材、五金、家具、辦公用品、電子產(chǎn)品、日用百貨銷售。（除許可業(yè)務外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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保險/電子
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空氣凈化設(shè)備、水處理設(shè)備、家用電器研究與開發(fā)；預包裝食品、保健食品、散裝食品批發(fā)兼零售；磁療器具、健身器材、電子產(chǎn)品、消毒用品、針紡織品、百貨、化妝品、工藝品、數(shù)碼通信設(shè)備零售；健康咨詢服務；家用電器、養(yǎng)生保健品銷售；健康管理咨詢服務；旅游業(yè)開發(fā)；展銷活動策劃；圖文設(shè)計、國內(nèi)發(fā)布廣告服務。
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圖書、報紙、期刊、教材、電子出版物批發(fā)、零售；文化體育用品及器材、藝術(shù)品、辦公用品及耗材、電子數(shù)碼產(chǎn)品、日用百貨、化妝品、服裝、玩具、家用電器、五金交電、裝潢裝飾材料、計算機及輔助設(shè)備、音像制品批發(fā)零售；信息服務、物業(yè)服務、倉儲、汽車運輸、旅游服務等服務項目；房屋租賃服務；技能培訓、教育輔助及其他服務；食品加工、銷售。
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互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、技術(shù)服務；銷售：計算機軟硬件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、燈具、辦公家具、五金交電；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：保健食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；藥品零售；保健食品生產(chǎn)；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)推廣服務；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；會議及展覽服務；地產(chǎn)中草藥(不含中藥飲片）購銷（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電子/電子商務
