北海服務(wù)顧問招聘
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北海 服務(wù)顧問 招聘
職位。好工作,上桂聘
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汽車維修服務(wù)顧問
3000-4000元2024-10-20彭國芳以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)! -
服務(wù)顧問
3000-4000元2024-10-19張茜英上汽通用雪佛蘭,起亞,雷諾江鈴新能源,瑞馳新能源,東風(fēng)風(fēng)神,江淮思皓,授權(quán)服務(wù)站,
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,包括受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢;
2、根據(jù)維修所需開立工作單,就工單的內(nèi)容和客戶確認(rèn),并將該信息提供給維修車間以便分派工作及時(shí)間安排;
3、負(fù)責(zé)配合車間技師對送修車輛進(jìn)行技術(shù)診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
4、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
5、根據(jù)客戶需求,對車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù);
7、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成,與客戶保持良好關(guān)系,提高客戶滿意度。
8、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、具備良好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、具有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識;
3、持C1以上有效駕照,能熟練駕駛。
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保險(xiǎn)服務(wù)顧問
7000-12000元2024-10-18江思祖崗位職責(zé):
1.事故外拓處理
多渠道拓展開發(fā)事故線索,接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場;
現(xiàn)場對事故車主進(jìn)行理賠流程告知,提供現(xiàn)場救援服務(wù);
跟車到店領(lǐng)取服務(wù)確認(rèn)單;
完成公司制定的臺次及產(chǎn)值目標(biāo)。
2.保險(xiǎn)公司對接處理
與保險(xiǎn)公司配合和銜接,配合保險(xiǎn)公司做好事故車定損、理賠工作,跟蹤事故車維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車;
定期走訪保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單位,維護(hù)與車險(xiǎn)公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺次和事故車產(chǎn)值,保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
保險(xiǎn)公司推送修線索管理。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理及匯報(bào)
負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠付案件的月度統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計(jì);針對統(tǒng)計(jì)結(jié)果對公司理賠流程提出建議;
定期理清未決賠案,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及業(yè)務(wù)完成情況。
4.其他工作
完成上級主管委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
??埔陨匣蛲葘W(xué)歷,汽車、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè);
有1年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn);
包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等;
具有出眾的業(yè)務(wù)開拓能力,溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧,抗壓能力;
熟練掌握計(jì)算機(jī)和office使用技能;
有駕駛執(zhí)照。 -
服務(wù)顧問
4000-9000元2024-10-18楊慶聰1 負(fù)責(zé)接待售后維修車輛的維修及保養(yǎng) -
汽車服務(wù)顧問
2000-5000元2024-10-18龔積秀(1)管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行; (2)對重大、特殊問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意; (5)技術(shù)資料的收集和整理。 (6)策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。 (7)協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。 -
汽車售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元2024-10-10職位描述 1、負(fù)責(zé)售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程;主持部門工作會(huì)議; 2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計(jì)劃;編制可行的售后激勵(lì)方案,并向上級提出調(diào)整建議;對售后目標(biāo)進(jìn)行合理分配,監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標(biāo)的達(dá)成;對本部門員工進(jìn)行工作考核; 3、制訂售后營銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)制訂、審核并控制本部門費(fèi)用預(yù)算;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作; |任職要求 1、大專以上學(xué)歷 2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn) 3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力 4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通...
約 6 個(gè)崗位
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北海 汽車服務(wù)顧問招聘工資
¥
3454
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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27.3%2K
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45.5%3K
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9.1%4K
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18.2%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
北海汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。