北海接待管家招聘
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北海 接待管家 招聘
職位。好工作,上桂聘
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民宿酒店管家
4000-6000元2024-10-21常志平接待崗位工作流程
(1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。
(2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時間,并在訂單來了備注信息。
(3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時間,并在訂單來了備注信息。
(4) 每天早上10點前做好當(dāng)天入住離店時間明細表格,有新定聯(lián)系好及時更新。
(5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。
(6) 客房打掃好及時開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運行無問題,有問題房間及時上報維修、調(diào)房。
(7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點香薰具備入住標(biāo)準。
(8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場車位是否充足。
(9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺及時辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。
(10) 送客人到對應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計劃。
(11) 下午2點開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。
(12) 提前確定當(dāng)天退潮時間,并在入住時告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。
(13) 趕海時間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項。
(14) 早餐時間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。
(15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計離店時間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺并跟進退房流程。
(16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。
(17) 推算客人到下一個目的地時間發(fā)送問候語,并提醒五星好評。
(18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時需要管家親自送達。
行業(yè)經(jīng)驗: 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 -
酒店前臺收銀接待
4000-6000元2024-10-20李杰崗位說明:
1.?賓客接待:熱情、禮貌地迎接每一位賓客,辦理入住、退房等手續(xù)。
2.?信息提供:熟悉民宿的各項設(shè)施、服務(wù)及周邊環(huán)境,為賓客提供準確的信息。
3.?預(yù)訂管理:處理預(yù)訂相關(guān)事務(wù),確保預(yù)訂信息的準確無誤。
4.?客戶服務(wù):及時響應(yīng)賓客需求,解決問題,確保賓客滿意度。
5.?收銀工作:準確處理收款、退款等財務(wù)事務(wù)。
6.?協(xié)作配合:與其他部門密切協(xié)作,確保民宿運營的順暢。
7.?記錄與報告:做好工作記錄,及時向上級匯報工作情況。
職位要求:
1.?形象氣質(zhì)佳:具有良好的個人形象和親和力。
2.?溝通能力強:能夠與客人和同事進行有效的溝通。
3.?服務(wù)意識好:熱情、主動,始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向。
4.?多語言能力:具備一定的外語交流能力。
5.?計算機技能:熟練操作軟件和前臺系統(tǒng)。
6.?應(yīng)變能力強:能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。
特別說明:
本崗位為民宿客房與前廳的重要學(xué)習(xí)型交叉復(fù)合崗,需學(xué)習(xí)并熟練掌握民宿管家業(yè)務(wù)技能,服務(wù)話術(shù),在游客需要及領(lǐng)導(dǎo)安排時需轉(zhuǎn)換為管家身份積極參與對客管家服務(wù)工作。 -
房地產(chǎn)經(jīng)紀人
15000-30000元2024-10-18彭洪1.負責(zé)客戶的接待,咨詢工作,為顧客提供置業(yè)咨詢服務(wù)。(不知如何開口?不必擔(dān)心詳細新人帶教讓你如魚得水。)
2.陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判。(從帶看到成交師傅一對一貼身指導(dǎo),帶您開單帶您飛)。
3.負責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作,(貼心的交易管家全程跟進交易服務(wù),祝你成交售后無障礙)。
4.負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,(貝殼找房APP找房,海量真房源+客戶商機,快人一步)。
約 3 個崗位
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北海 禮儀/迎賓/接待招聘工資
¥
2846
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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35.9%2K
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53.8%3K
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5.1%4K
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2.6%5K
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2.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。