北海餐飲公司秘書招聘
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北海 秘書 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店客戶管家
2000-4000元2024-10-10徐德坤1、負(fù)責(zé)檢查客人的歷史信息,了解抵離店時(shí)間,在客人抵店前安排贈(zèng)品,做好客人抵達(dá)的迎候工作;
2、與各前臺(tái)部門密切配合安排客人房間的清潔、整理、夜床服務(wù)及餐前準(zhǔn)備工作的檢查和用餐服務(wù),確保客人的需求在第一時(shí)間予以滿足
3、對(duì)客人住店期間的意見進(jìn)行征詢,了解客人的消費(fèi)需求,并及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通予以落實(shí),確保客人的需求得以適時(shí)解決和安排;
4、及時(shí)準(zhǔn)備地了解酒店的產(chǎn)品、當(dāng)?shù)芈糜魏蜕虅?wù)信息等資料,適時(shí)向客人推薦酒店的服務(wù)產(chǎn)品;
5、為客人提供會(huì)務(wù)及商務(wù)秘書服務(wù),根據(jù)客人的需要及時(shí)有效的提供其它相關(guān)服務(wù);
6、整理、收集客人住店期間的消費(fèi)信息及生活習(xí)慣等相關(guān)資料,做好客史檔案的記錄和存檔工作;
7、客人離店前為客人安排行李、出租車服務(wù)歡送客人酒店;
約 1 個(gè)崗位
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