按地區(qū):
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酒店前廳經理
4000-6000元2024-10-21梁冰1、協(xié)助前臺部經理做好日常接待工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
3、負責編制員工工作表,合理安排屬下的工作,及時傳達上級的指示;
4、掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店房客名單,最大限度地銷售即時客房;
5、負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系;
8、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記
任職要求
1、有3年的酒店前廳部主管經驗;
2、有良好的組織、協(xié)調能力;
3、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
4、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
5、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 -
酒店前廳經理
4000-6000元2024-10-10張瑜崗位職責:
1、負責集團下屬各酒店前廳部的管理工作,熟知前廳服務設施的功能;
2、負責部門工作計劃及督促執(zhí)行,完成工作報告;
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化;
4、督導下屬員工,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;
5、保持良好的對客關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。
2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3、熟悉前臺相關業(yè)務培訓,督導酒店前廳各員工的服務質量標準、操作流程標準,并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。
5、有較強的協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力。
6、掌握前臺收銀方面的財務基礎知識。
約 2 個崗位
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