2024-10-18
王福潤(rùn)
汽服門店店長(zhǎng)工作重心
序號(hào)頻率工作內(nèi)容備注
1每天1、組織員工開(kāi)早會(huì),安排當(dāng)天的工作。
2、負(fù)責(zé)店面整體運(yùn)營(yíng),合理調(diào)度員工工作,處理其他突發(fā)問(wèn)題。
3、審核員工的報(bào)價(jià)單,當(dāng)?shù)陀跇?biāo)準(zhǔn)折扣、或贈(zèng)送超值項(xiàng)目時(shí),需由上級(jí)審核。
4、審批員工接待流程、查車流程、施工流程、質(zhì)檢流程,并監(jiān)督按流程執(zhí)行。
5、協(xié)助接待談單,完成油卡銷售、油卡繼卡目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)。
6、檢查企業(yè)微信客戶添加數(shù),檢查客戶名、客戶檔案、時(shí)客戶標(biāo)簽是否規(guī)范。
7、關(guān)注客戶滿意度,提升時(shí)效,降低投訴率、返工率。
8、關(guān)注每天目標(biāo)達(dá)成情況,執(zhí)行獎(jiǎng)罰制,及時(shí)排除不利于目標(biāo)達(dá)成的各項(xiàng)因素。
9、檢查門店安全、衛(wèi)生、設(shè)備、車輛防護(hù)情況,排查安全隱患,杜絕安全事故。+
10、服從管理,聽(tīng)從指揮,執(zhí)行績(jī)效政策,執(zhí)行公司規(guī)章制度。
1、定期組織相關(guān)員工學(xué)習(xí)接待流程、查車流程、施工流程、質(zhì)檢流程,并監(jiān)督按
流程執(zhí)行。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)素養(yǎng)。
3、定期組織團(tuán)建活動(dòng),與個(gè)別員工談心,關(guān)注員工穩(wěn)定。
服從管理,聽(tīng)從指揮,執(zhí)行績(jī)效政策,執(zhí)行公司規(guī)章制度。221
1、組織相關(guān)員工開(kāi)旬會(huì)、月會(huì),落地會(huì)議決議,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
2、制訂每月?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃,提高客戶進(jìn)店頻率。_
3、根據(jù)企業(yè)微信,做好月度備貨、常態(tài)備貨,減少客戶等待時(shí)間。59
4、每月盤點(diǎn)庫(kù)存,及時(shí)退貨、調(diào)貨,提升產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率。
5、服從管理,聽(tīng)從指揮,執(zhí)行績(jī)效政策,執(zhí)行公司規(guī)章制度
崗位職責(zé):
任職要求:
約 1 個(gè)崗位
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