職位描述
崗位職責(zé)：
任職要求：
崗位福利：
工作內(nèi)容
1. 接聽客戶來電，耐心解答咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望；
2. 記錄并跟進(jìn)客戶的問題，確保問題得到有效解決，提升客戶滿意度；
3. 及時(shí)匯報(bào)服務(wù)過程中遇到的特殊情況，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與客戶進(jìn)行互動(dòng)；
2. 能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供專業(yè)的解決方案；
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
公司簡(jiǎn)介
本公司為北海第一家途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店
途虎養(yǎng)車，2011年創(chuàng)立于上海。
自此，中國(guó)開始有了專業(yè)的“汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái)”，主營(yíng)輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等，為客戶提供：線上預(yù)約+線下安裝的養(yǎng)車方式。
途虎養(yǎng)車擁有13000 多家合作安裝門店，服務(wù)能力覆蓋31個(gè)省直轄市、405個(gè)城市。用戶可以在途虎養(yǎng)車官網(wǎng)、APP、電話、微信平臺(tái)上享受專業(yè)的365天*16小時(shí)的售前售后服務(wù)。截止至2018年，途虎養(yǎng)車是深受中國(guó)消費(fèi)者信賴的汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái)。
2018年9月，途虎養(yǎng)車入駐中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)電商消費(fèi)維權(quán)直通車（綠色通道）平臺(tái)，成為中消協(xié)電商直通車平臺(tái)23家入駐企業(yè)之一。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海銀海區(qū)途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店(北海廣東路店)金域華府166號(hào) 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零配件零售；輪胎銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；音響設(shè)備銷售（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；輪胎銷售；汽車裝飾用品銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車零配件零售；洗車服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；噴涂加工；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車鑒定評(píng)估；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；新能源原動(dòng)設(shè)備銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車充電銷售；充電樁銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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機(jī)動(dòng)車維修，機(jī)動(dòng)車入戶、轉(zhuǎn)戶、年審業(yè)務(wù)代辦，保險(xiǎn)信息咨詢，駕駛證年審、換證業(yè)務(wù)代辦，機(jī)動(dòng)車配件、飾品、輪胎的批發(fā)、零售，汽車租賃，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車舊車零售，汽車及零配件批發(fā)，汽車租賃，機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)，保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，建筑材料批發(fā)，計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)、零售，文具用品批發(fā)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；辦公用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車配件批發(fā)及零售、電子產(chǎn)品銷售及安裝；保險(xiǎn)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 北海市博正汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 4年（2020年1月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
