職位描述
崗位職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)電話/線上聯(lián)系客戶,預(yù)約行程、預(yù)定客房,針對客戶要求準(zhǔn)確報(bào)價(jià),溝通、理解能力強(qiáng)。
2、熟悉北海、潿洲島酒店行業(yè)客房預(yù)約預(yù)定流程,客房報(bào)價(jià)流程,負(fù)責(zé)線上/線下客人的酒店預(yù)定、入住安排,獨(dú)立操作完成行程規(guī)劃。
3、線上客戶服務(wù)與售后服務(wù)。
4、與酒店對接入住情況、對賬。
5、按照公司要求制作每日臺賬。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷。
2、熱情真誠,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;
3、性格開朗,積極上進(jìn),有團(tuán)隊(duì)精神。
4、有旅游地接工作經(jīng)驗(yàn)或者美團(tuán)、攜程等OTA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、熟練應(yīng)用辦公軟件,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真,仔細(xì)。
6、要有長期安心穩(wěn)定的工作準(zhǔn)備,吃苦耐勞。
7、能力優(yōu)秀者,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
薪酬待遇:
1、基本工資+崗位績效+業(yè)績提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)
2、企業(yè)團(tuán)建
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)西藏路花鳥市場二樓N號 查看上班路線
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