職位描述

工作地點(diǎn):潿洲島酒店
招聘人數(shù):若干名
職位描述:
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺大夜班工作,接待客人入住及退房等工作;
2. 協(xié)助客人解決因服務(wù)不當(dāng)引起的問題及投訴,確保客人滿意;
3. 負(fù)責(zé)日常文書處理,保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行;
4. 負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的保養(yǎng)及管理工作。
任職要求:
1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟知前臺業(yè)務(wù)及操作流程,能獨(dú)立完成日常工作;
2. 思維清晰,反應(yīng)靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力;
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和服務(wù)意識,以客戶為中心;
4. 優(yōu)秀的表達(dá)能力、文字能力以及計(jì)算機(jī)操作能力。
薪資待遇:
1. 底薪3000元/月+提成+五險+二銷,試用期3000元/月;
2. 轉(zhuǎn)正后薪資6000-8000元/月;
工作時間:23:30-7:30。
福利待遇:
1. 免費(fèi)提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報銷一次往返船票;
2. 食宿:每天免費(fèi)提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費(fèi)提供整潔舒適的宿舍。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)潿洲島長云海景酒店(灣背) 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2. 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 3. 協(xié)助解決客人的問題和投訴 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠熟練操作酒店前臺系統(tǒng) 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門協(xié)作完成工作任務(wù) 薪資2500~3500 月休4天 每天工作時長8小時 早中晚三班
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