職位描述
主要工作職責(zé):
1, 預(yù)定咨詢,介紹民宿房間周邊美食游玩景點(diǎn)
2,平臺(tái)接單,維護(hù)房態(tài)價(jià)格,信息錄入,咨詢和回復(fù)。
3,辦理入住和退房,幫客人提行李進(jìn)房間,并介紹相關(guān)配套設(shè)施,退房送客人出民宿并邀請(qǐng)客人寫好評(píng)
4,前臺(tái)及接待區(qū)域衛(wèi)生
5,領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情
要求:
1,男女不限,年齡 20~35 歲, 大專以上學(xué)歷,中專酒店管理專業(yè)也可以。
2,能適應(yīng)服務(wù)行業(yè)輪班制度,節(jié)假日不休息,節(jié)后補(bǔ)休或者按相關(guān)法規(guī)補(bǔ)工資。
3,吃苦耐勞,樂觀向上有親和力,要有耐心,民宿服務(wù)業(yè)瑣碎事情很多,
急脾氣、者容易煩躁、矯情的都不招。
4,主動(dòng)熱情,有服務(wù)意識(shí),能做滿一年以上優(yōu)先。
5,無外漏紋身和怪異發(fā)型
6,加分項(xiàng):會(huì)做咖啡,抖音小紅書等自媒體推廣,會(huì)寫文案,直播等都可以加分
上班時(shí)間:8 小時(shí)輪班,早班 8~16,晚班 16~24,夜班 0~8。每個(gè)月有 1~2 次頂夜班
薪資待遇:底薪+提成制,有餐補(bǔ) 15元一餐,全勤獎(jiǎng),生日福利,節(jié)假日福利
法定節(jié)假日需要上班,節(jié)后補(bǔ)休或者發(fā)三倍工資。
目前在職伙伴到手綜合薪資 3500~4500 左右。
公司簡(jiǎn)介
北海樟樹緣民宿
位于上海路2號(hào).距海邊約200米步行3分鐘.靠近廉州灣沙灘.北部灣一號(hào).馬路對(duì)面是網(wǎng)紅打卡地未央巷.民宿占地面積1600多平方米.共7種房型.屬簡(jiǎn)約低奢風(fēng)設(shè)計(jì).另有環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館.是商旅住宿的最佳選擇.
前臺(tái)預(yù)訂電話:************/88***66
地址:北海市海城區(qū)上海路2號(hào)
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市上海路2號(hào)北海市制藥廠內(nèi)鱟試劑車間 查看上班路線
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酒店民宿管家3000-6000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助20小時(shí)前朱萍
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2024-11-04江太平
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2024-11-03詹婧
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民宿管家2000-3000元北海-銀海區(qū)旅居客(北海)科技服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé) 客戶服務(wù): 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境等信息。 2.及時(shí)響應(yīng)客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務(wù),解決客人遇到的問題,確??腿藫碛惺孢m的入住體驗(yàn)。 3.關(guān)注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見,做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。 客房管理: 1.負(fù)責(zé)客房的日常檢查和維護(hù),確??头?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質(zhì)量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營(yíng)銷推廣: 1.進(jìn)行民宿的線上線下營(yíng)銷推廣工作,不限于社交媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、線下活動(dòng)合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉民宿運(yùn)營(yíng)管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。 3.具備應(yīng)急處理能力和問題解決能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-01孫薈博
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精品民宿管家4000-7000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)精品民宿前臺(tái)對(duì)客管家,要求,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛民宿行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,眼里有活,注重細(xì)節(jié),主動(dòng)找活干,不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動(dòng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作意識(shí),店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗(yàn),具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學(xué)會(huì),必須會(huì),但不一定每次都上陣,會(huì)電腦操作,簡(jiǎn)單平臺(tái)運(yùn)營(yíng),咖啡,飲料簡(jiǎn)單制作,不社恐,工作地點(diǎn),潿洲島,薪資,4000+績(jī)效提成2024-10-31蘇思偉
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民宿管家4000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島廣西北海嗨唄旅游有限責(zé)任公司酒店/旅游要求:,年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識(shí),勤快靈活服從和按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和熟悉各大OTA平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)。日常接待客人,服務(wù)客人辦理入住退房等工作,配合保潔嚴(yán)格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動(dòng)等,配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運(yùn)營(yíng)。2024-10-30楊承騰
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民宿管家3000-4000元北海-銀海區(qū)北海市銀海區(qū)忽見民宿店批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔; 3.入住工作:為客人辦理入住;退房、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動(dòng)、旅行咨詢等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶投訴,配合店長(zhǎng)處理門店突發(fā)事件; 5.參與線上OTA運(yùn)營(yíng),維護(hù),熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺(tái)系統(tǒng),維護(hù)并定期檢查各平臺(tái)的房態(tài)和房?jī)r(jià)及點(diǎn)評(píng)等; 6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅(jiān)守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。 7.負(fù)責(zé)民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長(zhǎng)安排的工作。 任職要求: 男女不限,年齡20~38歲之間,最好有民宿從業(yè)經(jīng)驗(yàn),能上夜班,能熟練使用電腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有親和力,性格開朗,積極主動(dòng),勤快踏實(shí),有沖勁。能盡快到崗優(yōu)先。 上班時(shí)間: 7:30-18:30早班 11:30-22:30中班2024-10-30梁良
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民宿店長(zhǎng)5000-9000元北海-海城區(qū)-潿洲島廣西北海嗨唄旅游有限責(zé)任公司酒店/旅游【招聘詳情】 我們位于潿洲島南灣的海景民宿——“縵島”已于春節(jié)開業(yè),無敵海景、摘星露臺(tái),推窗便是湛藍(lán)大海,迎面可享海風(fēng)的吹拂,看日落時(shí)分歸家的漁人靠岸……這面朝大海的房子,是我們?cè)跐迧u的又一所理想之家。 為了讓這個(gè)“家”能更好地服務(wù)于游客,讓他們有一段舒適的停留,現(xiàn)需招聘一位有實(shí)力有文采的年輕店長(zhǎng),與我們一起打造、經(jīng)營(yíng)這個(gè)海島上的“家”。 【招聘要求】 1.有實(shí)力有文采,能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)民宿公眾號(hào)、小紅書號(hào)等,會(huì)攝影會(huì)制作小視頻可優(yōu)先考慮。 2.35歲以下,本科及以上學(xué)歷(文筆好、有管理經(jīng)驗(yàn)的可不考慮學(xué)歷),男女不限。 3.我們希望你:熱情親和,能與客人相談甚歡;耐心待人,及時(shí)為客人排憂解難;細(xì)心積極,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 【主要工作】 1.客人入住辦理、招待、服務(wù)等 2.日常除了需要負(fù)責(zé)店鋪管理,還要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、小紅書號(hào)。 3.參與開拓旅游產(chǎn)品。 【工作福利】 1.5000元底薪+二銷提成+業(yè)績(jī)等,月薪可達(dá)8000元以上,正常營(yíng)業(yè)后年薪十萬以上,具體詳談。 2.包吃包住。 3.其他,詳談。2024-10-30楊承騰
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2024-10-25萬勝勇
北海相關(guān)熱門崗位
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- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/民宿
- 成立時(shí)間 4年(2020年10月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下