職位描述

1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢(xún)和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房;
3.入住工作:為客人辦理入住;退房、店內(nèi)活動(dòng)、旅行咨詢(xún)等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶(hù)投訴,配合店長(zhǎng)處理門(mén)店突發(fā)事件;
5.參與線(xiàn)上OTA運(yùn)營(yíng),維護(hù),熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺(tái)系統(tǒng),維護(hù)并定期檢查各平臺(tái)的房態(tài)和房?jī)r(jià)及點(diǎn)評(píng)等;
6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅(jiān)守安全原則,管理檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況;
7.配合店長(zhǎng)保持客服號(hào)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增加客戶(hù)黏度。
職位要求:
1.性別不限,年齡20~35周歲,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有民宿管家、酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.為人真誠(chéng)友善,有良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心耐心,親和力好;
3.有團(tuán)隊(duì)意識(shí),做事積極,合作精神和執(zhí)行力強(qiáng);
4.普通話(huà)清晰標(biāo)準(zhǔn),有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;
5.有較好的應(yīng)變力和抗壓能力,敢于接受挑
6.熱愛(ài)生活,認(rèn)同民宿的文化理念;
7.會(huì)做咖啡能盡快到崗優(yōu)先??!!
薪資待遇:綜合薪資3500-5000,有餐補(bǔ),包住,月休四天,春節(jié)中秋等節(jié)假日必須上班,節(jié)后調(diào)休或者發(fā)三倍工資。試用期一個(gè)月

公司簡(jiǎn)介

北海樟樹(shù)緣民宿
位于上海路2號(hào).距海邊約200米步行3分鐘.靠近廉州灣沙灘.北部灣一號(hào).馬路對(duì)面是網(wǎng)紅打卡地未央巷.民宿占地面積1600多平方米.共7種房型.屬簡(jiǎn)約低奢風(fēng)設(shè)計(jì).另有環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館.是商旅住宿的最佳選擇.
前臺(tái)預(yù)訂電話(huà):************/88***66
地址:北海市海城區(qū)上海路2號(hào)

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)北海樟樹(shù)緣民宿海城區(qū)上海路2號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
1.接待客戶(hù)辦理入住 2.在店客戶(hù)和新到客戶(hù)的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助
20小時(shí)前
朱萍
民宿管家
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
北海有啊網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個(gè)渠道展示給客人; 2、負(fù)責(zé)各個(gè)渠道的訂房、咨詢(xún)工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標(biāo); 3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),接待客人,讓ta感到熱情滿(mǎn)滿(mǎn); 4、如有突發(fā)問(wèn)題迅速反應(yīng)快速解決,重大事件及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管進(jìn)行協(xié)助處理; 5、對(duì)客房保潔工作進(jìn)行監(jiān)管及驗(yàn)收。 崗位要求: 1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,年齡18~30歲,男女不限; 2、有服務(wù)意識(shí),善于溝通,善于表達(dá),具備處理一定突發(fā)事件的能力; 3、懂電腦手機(jī)操作,有服務(wù)意識(shí),有想法,對(duì)自己有要求; 4、有酒店、民宿類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先; 6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。 職位招聘3人
2024-11-04
龍懷東
民宿管家
3000-4000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):平臺(tái)接單,前臺(tái)接待, 任職要求:駐店
2024-11-04
江太平
民宿管家
5000-9000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位福利:包吃包住 轉(zhuǎn)正后入住雙人間
2024-11-03
詹婧
民宿管家
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
一、崗位職責(zé) 客戶(hù)服務(wù): 1.熱情友好地迎接每一位到店客人,協(xié)助客人辦理入住手續(xù),介紹民宿的設(shè)施、服務(wù)和周邊環(huán)境等信息。 2.及時(shí)響應(yīng)客人在住宿期間的需求,提供貼心、周到的服務(wù),解決客人遇到的問(wèn)題,確保客人擁有舒適的入住體驗(yàn)。 3.關(guān)注客人的離店手續(xù)辦理,收集客人的反饋意見(jiàn),做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。 客房管理: 1.負(fù)責(zé)客房的日常檢查和維護(hù),確保客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、整潔衛(wèi)生,物品齊全。 2.協(xié)助保潔人員安排客房的清潔、布草更換等工作,監(jiān)督客房清潔質(zhì)量。 3.根據(jù)客人入住和退房情況,合理安排客房的調(diào)配和預(yù)訂管理。 營(yíng)銷(xiāo)推廣: 1.進(jìn)行民宿的線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣工作,不限于社交媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、線(xiàn)下活動(dòng)合作等。 2.積極拓展客源,提高民宿的知名度和入住率。 二、任職要求 1.有民宿、酒店或旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉民宿運(yùn)營(yíng)管理流程優(yōu)先 2.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與客人和同事建立良好的關(guān)系。 3.具備應(yīng)急處理能力和問(wèn)題解決能力,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。 三、薪資福利 薪資***,年齡不限,有管理民宿經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-01
孫薈博
北海-海城區(qū)-潿洲島
北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂(lè)
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
精品民宿前臺(tái)對(duì)客管家,要求,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡28歲以上,熱愛(ài)民宿行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,眼里有活,注重細(xì)節(jié),主動(dòng)找活干,不要等領(lǐng)導(dǎo)指輝再動(dòng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)助合作意識(shí),店內(nèi)的主要崗位工作入職前期都要學(xué)習(xí)體驗(yàn),具備應(yīng)急技能,我們的宗旨是能學(xué)會(huì),必須會(huì),但不一定每次都上陣,會(huì)電腦操作,簡(jiǎn)單平臺(tái)運(yùn)營(yíng),咖啡,飲料簡(jiǎn)單制作,不社恐,工作地點(diǎn),潿洲島,薪資,4000+績(jī)效提成
2024-10-31
蘇思偉
民宿管家
4000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
要求:,年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識(shí),勤快靈活服從和按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和熟悉各大OTA平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)。日常接待客人,服務(wù)客人辦理入住退房等工作,配合保潔嚴(yán)格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動(dòng)等,配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運(yùn)營(yíng)。
2024-10-30
楊承騰
民宿管家
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢(xún)和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜; 2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔; 3.入住工作:為客人辦理入?。煌朔?、用餐服務(wù)、店內(nèi)活動(dòng)、旅行咨詢(xún)等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房; 4.妥善處理客戶(hù)投訴,配合店長(zhǎng)處理門(mén)店突發(fā)事件; 5.參與線(xiàn)上OTA運(yùn)營(yíng),維護(hù),熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺(tái)系統(tǒng),維護(hù)并定期檢查各平臺(tái)的房態(tài)和房?jī)r(jià)及點(diǎn)評(píng)等; 6.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅(jiān)守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。 7.負(fù)責(zé)民宿大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生。 8.服從安排,積極完成店長(zhǎng)安排的工作。 任職要求: 男女不限,年齡20~38歲之間,最好有民宿從業(yè)經(jīng)驗(yàn),能上夜班,能熟練使用電腦,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有親和力,性格開(kāi)朗,積極主動(dòng),勤快踏實(shí),有沖勁。能盡快到崗優(yōu)先。 上班時(shí)間: 7:30-18:30早班 11:30-22:30中班
2024-10-30
梁良
北海-海城區(qū)-潿洲島
【招聘詳情】 我們位于潿洲島南灣的海景民宿——“縵島”已于春節(jié)開(kāi)業(yè),無(wú)敵海景、摘星露臺(tái),推窗便是湛藍(lán)大海,迎面可享海風(fēng)的吹拂,看日落時(shí)分歸家的漁人靠岸……這面朝大海的房子,是我們?cè)跐迧u的又一所理想之家。 為了讓這個(gè)“家”能更好地服務(wù)于游客,讓他們有一段舒適的停留,現(xiàn)需招聘一位有實(shí)力有文采的年輕店長(zhǎng),與我們一起打造、經(jīng)營(yíng)這個(gè)海島上的“家”。 【招聘要求】 1.有實(shí)力有文采,能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)民宿公眾號(hào)、小紅書(shū)號(hào)等,會(huì)攝影會(huì)制作小視頻可優(yōu)先考慮。 2.35歲以下,本科及以上學(xué)歷(文筆好、有管理經(jīng)驗(yàn)的可不考慮學(xué)歷),男女不限。 3.我們希望你:熱情親和,能與客人相談甚歡;耐心待人,及時(shí)為客人排憂(yōu)解難;細(xì)心積極,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 【主要工作】 1.客人入住辦理、招待、服務(wù)等 2.日常除了需要負(fù)責(zé)店鋪管理,還要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、小紅書(shū)號(hào)。 3.參與開(kāi)拓旅游產(chǎn)品。 【工作福利】 1.5000元底薪+二銷(xiāo)提成+業(yè)績(jī)等,月薪可達(dá)8000元以上,正常營(yíng)業(yè)后年薪十萬(wàn)以上,具體詳談。 2.包吃包住。 3.其他,詳談。
2024-10-30
楊承騰
民宿管家
4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
會(huì)調(diào)咖啡 雞尾酒 幫忙接待客人
2024-10-25
萬(wàn)勝勇
北海樟樹(shù)緣民宿有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海樟樹(shù)緣民宿有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/民宿
成立時(shí)間 4年(2020年10月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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