職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前廳的管理工作,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;
2.了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),提高客戶滿意度;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)和帶教工作;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、熟悉前廳的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng),具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及敬業(yè)精神;
2、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力具有服務(wù)意識(shí);
3、綜合素質(zhì)優(yōu)異者經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)可勝任服務(wù)經(jīng)理及以上職位;
4、工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、須有半年以上管理經(jīng)驗(yàn)者,有華住旗下酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)燃?xì)獯髲B思博大廈0101號(hào) 查看上班路線
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