職位描述
一、負(fù)責(zé)民宿的日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)的辦理。
二、提供客人咨詢服務(wù),解答關(guān)于民宿設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通等方面的疑問。
三、協(xié)助客人解決在住宿期間遇到的問題,確??腿藫碛杏淇斓娜胱◇w驗(yàn)。
四、協(xié)助客房服務(wù),確??头康那鍧嵑途S護(hù),滿足客人的需求。
五、負(fù)責(zé)民宿的前臺(tái)日常工作,如接聽電話、處理民宿預(yù)訂和房態(tài)管理等,確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確無誤。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)天璽酒店105商鋪 查看上班路線
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- 北海棲跡酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
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