職位描述
電商售前售后客服專員
1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)（拼多多、淘寶、阿里巴巴、天貓、抖店）的在線客戶接待；
2、工作中主動(dòng)了解顧客需求，為客戶推薦適合產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)；
3、熟悉公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題；
4、配合運(yùn)營、倉儲(chǔ)等同事處理客戶售后及銷售問題；
5、語言組織能力強(qiáng)，能承受較大壓力。
6、能聰明的解決客戶糾紛、投訴
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)國家級(jí)科技企業(yè)孵化器3號(hào)樓 查看上班路線
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安居客客服3000-7000元北海-銀海區(qū)廣西華策房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃拍攝vr，上傳圖片 錄房源，回復(fù)信息，有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，19小時(shí)前
黃月英 -
旅游平臺(tái)ota客服3000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海印象潿洲旅行社有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)旅游線上平臺(tái)(美團(tuán)，飛豬等)售前接待。引導(dǎo)客人下單2024-10-28
郭喜春
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電商客服專員3000-8000元北海-海城區(qū)廣西天澤藍(lán)際外貿(mào)服務(wù)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.臉書每天推廣發(fā)表狀態(tài) 了解產(chǎn)品 開發(fā)客戶下單 2.電商平臺(tái)自然流量客戶自來查詢產(chǎn)品 講解產(chǎn)品開發(fā)客戶下單 學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 了解能力強(qiáng) 表達(dá)能力強(qiáng)。 3.零售產(chǎn)品 對(duì)接客戶 前后售后服務(wù) 4.負(fù)責(zé)在線回答客戶咨詢，進(jìn)行線上交流，了解需求，進(jìn)行有效跟蹤，處理店鋪訂單。 5.協(xié)助處理客戶的售后服務(wù)，如退換貨處理等 6.積極維護(hù)客戶關(guān)系，記錄跟進(jìn)好客戶下單，如有問題及時(shí)溝通和處理 7.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。需要銷售經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)要求：年齡18-30歲，會(huì)電腦操作熟練，善于交流，有耐心，能給客戶留下良好印象，能適應(yīng)早起來上班，懂得自律。 待遇：保底+提成百分之20+開單獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+公司福利 上班時(shí)間：08：30-12：30 ～ 14：00-18：00 四天休息 開單達(dá)標(biāo)加2天休息 共 6天2024-10-28
王寶健
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2024-10-28
常興杰
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行（個(gè)體工商戶）服裝/紡織/皮革崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求：打字的快，積極向上，情商高 崗位福利：底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景：大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn)：一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2024-10-27
馮秋楓
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電商客服專員2000-6000元北海-銀海區(qū)北海和叔船長海鮮有限公司批發(fā)/零售1、實(shí)時(shí)查看店鋪的中差評(píng)，第一時(shí)間，把中差評(píng)處理 好。(一般不能超過24小時(shí)，就得解決問題 2、直播的過程中，除了客戶正常咨詢的外，還有很多提 交訂單，沒有付款的客戶，我們可以做一個(gè)催付的過程, 為什么加入購物車但是沒有下單呢，可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)去打消 他的一個(gè)顧慮. 3、每遇到一個(gè)比較難搞的問題，特殊的問題，都備注 下來，以后形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板 4、整理收集客戶資料，建立新的客戶信息資料庫， (加微信，引流到第三方平臺(tái)）2024-10-27
黃家和
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2024-10-27
陳含
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誠招！淘寶客服3700-5500有人帶上手4000-6000元北海-海城區(qū)北海鮮滋味電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.?網(wǎng)店店鋪售前接單，主動(dòng)與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題， 2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進(jìn)服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜 3.登記日常工作售后表 4.電話處理后臺(tái)退款以及投訴工單 入職有人帶上手，難度不高。有耐心就好 工作地址：茶亭路碧海云天 會(huì)打字，會(huì)用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的工作心態(tài)，? 福利待遇： 工資底+全勤+崗位+績效獎(jiǎng)金+完善的晉升制度 上班時(shí)間：（兩班倒制） 白天班：??8：00-16：00 夜晚班：16：00-00：00 10天輪班制，4天休 年齡要求：23歲到30歲。??需要來公司面試2024-10-26
劉玉婷
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客服銷售3000-8000元北海-海城區(qū)北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險(xiǎn) 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補(bǔ) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼：交通補(bǔ)助，年終獎(jiǎng)，績效獎(jiǎng)金，全勤獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)，銷售冠軍獎(jiǎng)，開單獎(jiǎng)，旅游獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng) 客服銷售，負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤匹配，公司配車?？蛻粲斜Ｕ?，技能有培訓(xùn)，收入有保底，晉升有機(jī)會(huì)。2024-10-26
王哲亮
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-5000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件熟悉使用電腦系統(tǒng) 回復(fù)客戶問題 線上解決客戶問題2024-10-26
祁海
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中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、生物制品(除疫苗)、中藥材、中藥飲片、第二類精神藥品的批發(fā),I、II類醫(yī)療器械、II類: 6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器械;6808腹部外科手術(shù)器械;6809泌尿肛腸外科手術(shù)器械;6820普通診察器械;6821醫(yī)用電子儀器設(shè)備;6823醫(yī)用超聲儀器及有關(guān)設(shè)備;6841醫(yī)用化驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)備器具;6855口腔科設(shè)備及器具;6856病房護(hù)理設(shè)備及器具;6857消毒和滅菌設(shè)備及器具。Ⅱ、Ⅲ類:6815注射穿刺器械;6825醫(yī)用高頻儀器設(shè)備;6826物理治療及康復(fù)設(shè)備;6840臨床檢驗(yàn)分析儀器;6845體外循環(huán)及血液處理設(shè)備;6854手術(shù)室、急救室設(shè)備及器具;6863口腔科材料;6864醫(yī)用衛(wèi)生材料及敷料;6865醫(yī)用縫合材料及黏合劑;6866醫(yī)用高分子材料及制品、消毒用品、預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、保健食品、酒類(非散裝酒類)、化妝品、日用百貨的銷售,道路普通貨物運(yùn)輸,市場調(diào)查,藥品信息咨詢、市場營銷策劃,醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)與轉(zhuǎn)讓、推廣,會(huì)議會(huì)展服務(wù)。
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計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、銷售及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù);電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究開發(fā)、銷售及服務(wù)(以上項(xiàng)目不含互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)及信息服務(wù));自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外);電子商用卡服務(wù);電子卡運(yùn)營技術(shù)開發(fā)(不含生產(chǎn))、技術(shù)咨詢;電子讀卡機(jī)、IC卡、智能卡的銷售及技術(shù)服務(wù);銷售日用百貨、文體用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、工藝品、五金交電、電腦軟件及配件、家具、服裝鞋帽、紙制品、紙張;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資;餐飲服務(wù);住宿業(yè);會(huì)議會(huì)展服務(wù);商品信息咨詢服務(wù)(以上項(xiàng)目國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外),代訂機(jī)票、船票、客房。 -
一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；有色金屬合金銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機(jī)械設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：水產(chǎn)品零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；水產(chǎn)品批發(fā)；日用品批發(fā)；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；軟件開發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；平面設(shè)計(jì)；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；足浴服務(wù)；餐飲服務(wù)；生活美容服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；物業(yè)管理；美甲服務(wù)；棋牌室服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；日用百貨銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；電子產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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新型電子元器件、設(shè)備機(jī)具、零配件及同類產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售；進(jìn)出口業(yè)務(wù)項(xiàng)目；倉儲(chǔ)。 -
一般項(xiàng)目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：美發(fā)飾品銷售；珠寶首飾批發(fā)；美發(fā)飾品生產(chǎn)；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用品批發(fā)；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鞋帽零售；鐘表銷售；皮革銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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建筑材料、裝飾材料、廚房設(shè)備、消防器材、鋼材、塑鋼門窗、金屬門窗、砂石、水泥、鋁合金材料、節(jié)能環(huán)保材料、水暖器材、石材制品、機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、五金交電、日用百貨、辦公用品、ＩＩ類醫(yī)療器械、工藝美術(shù)品、洗滌用品、針紡織品、電子產(chǎn)品的銷售，建筑裝飾裝修工程，環(huán)保工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，園林綠化工程，水電安裝工程，消防工程，家務(wù)清潔服務(wù)，門窗安裝及維修，家具家電安裝及維修，電子產(chǎn)品維修，電氣設(shè)備安裝及維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 北海珈藍(lán)商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/批發(fā)
- 成立時(shí)間 7年（2017年6月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
