職位描述
工作職責(zé)：
1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作；
3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜；
4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作；
5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。
崗位要求：
1、18-30歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗；
2、能熟練掌握各類辦公軟件；
3、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊意識。
休息時間：月休4天
公司簡介
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司，壹級物業(yè)管理資質(zhì)，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅（別墅及城市豪宅）、普通住宅、商業(yè)、寫字樓和城市綜合體。堅持區(qū)域深耕和高品質(zhì)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦于北京、華北、上海、西南、東南、廣深、華中和海南8大區(qū)域，合同管理面積達(dá)1.3億平方米，布局80余座城市，400余個項目，近260個高端案場，服務(wù)百萬戶家庭。公司深諳客戶的需求，于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)體系之上研發(fā)出高端物業(yè)服務(wù)體系，從秩序、環(huán)境、工程和客服四個方面，為業(yè)主提供安全、安心的居住環(huán)境，實現(xiàn)您房屋的保值與增值。通過開展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私屬業(yè)務(wù) ，為客戶提供更多生活服務(wù)，全方位滿足生活需求。
每進(jìn)入一座城市，都滿懷對城市人文的尊重和理解。 融創(chuàng)物業(yè)在乎每一位客戶的心靈需求和精神追求，深入探討客戶對未來生活的愿景，營造卓越的服務(wù)品質(zhì)。從健走未來、我心公益，到果殼計劃和鄰里計劃的四大品牌活動，融創(chuàng)物業(yè)，致力于為各類年齡的業(yè)主，營造全生命周期的生活體系。 數(shù)十載深耕不輟，融創(chuàng)物業(yè)及旗下項目多次被授予國家、省、市各級榮譽(yù)稱號。公司及管理項目全面通過SGS通標(biāo)公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得中國指數(shù)研究院評選的“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號。
未來，公司將不斷提升核心競爭力，繼續(xù)拓展品牌影響力，以“至善·致美”為品牌主張，以“臻心·專注·品質(zhì)·卓越”為服務(wù)理念，為客戶提供全面、卓越的高品質(zhì)服務(wù)，致力于成為中國家庭首選的“品質(zhì)生活服務(wù)專家”。
上班地點
工作地址：
北海市海城區(qū)北海市中心 查看上班路線
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）一般項目：物業(yè)管理；游覽景區(qū)管理；酒店管理；集貿(mào)市場管理服務(wù)；城市綠化管理；露營地服務(wù)；水產(chǎn)品批發(fā)；小餐飲、小食雜、食品小作坊經(jīng)營；日用百貨銷售；海灘浴場更衣及租借用品服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；停車場服務(wù)；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目） -
房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)，房地產(chǎn)商品信息咨詢，房地產(chǎn)營銷策劃，房屋托管，物業(yè)服務(wù)，室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)，房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，室內(nèi)外裝修、設(shè)計、裝飾工程，物業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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物業(yè)
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受公司委托聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)
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物業(yè)服務(wù)*
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物業(yè)服務(wù)；盆景的銷售及租賃；普通貨物搬運、配送服務(wù)；服裝洗滌；美容美發(fā)；園林綠化工程；景觀工程；建筑裝飾工程；慶典活動策劃；會展會務(wù)策劃；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)投資信息咨詢；害蟲防治信息咨詢；代訂酒店、飛機(jī)票、火車票、汽車票、船票、景區(qū)門票；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布各類廣告；停車場管理；汽車租賃；餐飲管理；房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)；房屋租賃代理；家用電器、建筑材料、裝潢材料、機(jī)電設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、五金交電、衛(wèi)生潔具、日用百貨、體育用品、辦公設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售；電梯維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)中介服務(wù)，房屋租賃代理，土地租賃代理，房地產(chǎn)營銷策劃，物業(yè)管理，家政服務(wù)，室內(nèi)外裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司北海分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 7年（2017年9月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
