職位描述

主要工作
1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的整潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔;
3.入住工作:為客人辦理入??;退房、旅行咨詢等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶投訴,配合店長(zhǎng)處理門店突發(fā)事件;
5.參與線上OTA運(yùn)營(yíng),維護(hù),熟練使用電腦辦公軟件及OTA平臺(tái)系統(tǒng),維護(hù)并定期檢查各平臺(tái)的房態(tài)和房?jī)r(jià)及點(diǎn)評(píng)等;
6.參與客棧內(nèi)部日常工作,堅(jiān)守安全原則,檢查管理公區(qū)的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況;
職位要求:
1.性別不限,年齡20~35周歲,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有民宿管家、酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.為人真誠(chéng)友善,有良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心耐心,親和力好;
3.有團(tuán)隊(duì)意識(shí),做事積極,合作精神和執(zhí)行力強(qiáng);
4.普通話清晰標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言表達(dá)和溝通能力;
5.有較好的應(yīng)變力和抗壓能力,敢于接受挑
6.熱愛生活,認(rèn)同客棧的文化理念;
7.能盡快到崗優(yōu)先??!!
薪資待遇:試用期一個(gè)月,綜合薪資
3300-4500;有餐補(bǔ),有宿舍可以包宿,月休四天,春節(jié),中秋等節(jié)假日必須上班,節(jié)后調(diào)休或者發(fā)三倍工資,其他面

公司簡(jiǎn)介

北海樟樹緣民宿
位于上海路2號(hào).距海邊約200米步行3分鐘.靠近廉州灣沙灘.北部灣一號(hào).馬路對(duì)面是網(wǎng)紅打卡地未央巷.民宿占地面積1600多平方米.共7種房型.屬簡(jiǎn)約低奢風(fēng)設(shè)計(jì).另有環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館.是商旅住宿的最佳選擇.
前臺(tái)預(yù)訂電話:************/88***66
地址:北海市海城區(qū)上海路2號(hào)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市上海路2號(hào)北海市制藥廠內(nèi)鱟試劑車間 查看上班路線

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北海樟樹緣民宿有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/民宿
成立時(shí)間 4年(2020年10月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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