職位描述
崗位職責:
1、負責對師傅的招募、活躍、留存和轉(zhuǎn)化,以數(shù)據(jù)結(jié)果為導向;?
2、用戶社群管理,包括QQ群、反饋渠道的回復互動,形成良性互動等;
3、基于用戶社群,運營維護用戶群體,制定運營策略,提升用戶活躍度、忠誠度及其它關鍵指標;
4、挖掘用戶需求, 收集用戶行為數(shù)據(jù)和反饋建議,發(fā)現(xiàn)問題并能提出對應的解決方案;
5、策劃月度活動,或單項活動計劃,能把握項目進程與流程控制;
6、關注數(shù)據(jù)變化,定期梳理用戶特征;
7、關注產(chǎn)品體驗,組織建立用戶意見收集、需求反饋機制,提供有效建議。
任職要求:
1、有用戶運營、微信公眾號運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、善于挖掘用戶需求,注重細節(jié)優(yōu)化,邏輯性強,具有較強的主觀能動性。
3、能準確發(fā)現(xiàn)和把握用戶需求,有較強的邏輯思維能力和表達能力,有一定的產(chǎn)品思維。
4、具有策劃、分析、推廣及運營經(jīng)驗,以結(jié)果為導向;
5、能獨立思考,責任心強,執(zhí)行力強;
6、優(yōu)秀的團隊合作能力。
公司簡介
廣西樂幫網(wǎng)絡科技有限公司成立于2015年7月,經(jīng)過近兩年的發(fā)展,現(xiàn)已成功在北部灣股權交易所(新四板)掛牌上市。公司旗下的“樂幫到家”是一家互聯(lián)網(wǎng)+家具售后服務平臺,于2016年10月正式上線運營,目前專注于家具電商最后一公里的配送/安裝/維修等服務,截止目前入駐平臺實名認證的家具師傅數(shù)量已超過萬名,服務區(qū)域已覆蓋全國各市/區(qū)/縣2000多個。
?????? 隨著電商的發(fā)展,傳統(tǒng)家具商家紛紛開始轉(zhuǎn)型開拓電商渠道,以削減中間成本。線上家具商家沒有全國性自營的售后服務工人師傅團隊,最后一公里的配送/安裝/維修等服務需要求助于第三方。樂幫到家以共享經(jīng)濟的模式來連接商家與師傅,重新優(yōu)化匹配家具售后服務的供需,通過師傅報價下單和客服定價批量下單兩種服務方式來解決線上商家售后服務成本高、服務時效慢,維修沒保障以及出單效率慢的痛點。
我們的使命:讓家具售后服務更便捷。
我們的愿景:成為家具售后服務第一平臺;幫助家具師傅打造個人服務品牌第一平臺。
公司核心價值觀:
于用戶:讓用戶超出期望值永遠是我們所追求的;
于團隊:共享共擔,協(xié)同合作,充分信任,平等交流;
于誠信:真誠做人,誠實做事,言行坦蕩,表里如一;
于敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精,忠于職守,無怨無悔;
于變化:擁抱變化,敢于創(chuàng)新,追求卓越,未雨綢繆;
于激情:樂觀向上,堅持夢想,永不言棄,奮斗不息;
公司信仰:用心才能把事情做好,認真才能把事情做對;
公司人才理念:聘請最合適和最優(yōu)秀的人,給最大的空間,看完成的結(jié)果,最終讓最優(yōu)秀的人才脫穎而出,一起共享公司的發(fā)展成果;
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在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是每個不甘于平庸的人實現(xiàn)自我價值和夢想的新途徑,樂幫到家或許是你實現(xiàn)自我價值和夢想的新起點,來吧,加入我們,讓我們一起來干一件不平凡的事!
上班地點
工作地址:
北海海城區(qū)北海銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城3樓銀河眾創(chuàng)空間318 查看上班路線
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線上運營經(jīng)理2000-5000元北海-銀海區(qū)旅居客(北海)科技服務有限公司計算機硬件一、崗位職責 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 -根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,制定線上運營年度、季度及月度計劃,確保運營活動的有效性和針對性。 -監(jiān)控并分析市場趨勢、競品動態(tài),及時調(diào)整運營策略,以應對市場變化。 2. 用戶增長與留存 -設計并執(zhí)行用戶增長策略,包括但不限于社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等,以吸引新用戶并提升用戶注冊量。 -構建用戶成長體系,通過用戶畫像分析,制定個性化推送策略,提高用戶活躍度和留存率。 3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 -運用數(shù)據(jù)分析工具,對運營數(shù)據(jù)進行深度挖掘,包括用戶行為、轉(zhuǎn)化率、ROI等關鍵指標。 -基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出運營優(yōu)化建議,持續(xù)改進運營效果。 4. 團隊管理與協(xié)作 -組建并管理線上運營團隊,包括內(nèi)容編輯、社交媒體專員、數(shù)據(jù)分析師等,確保團隊高效運轉(zhuǎn)。 -與產(chǎn)品、技術、市場等部門緊密合作,協(xié)調(diào)資源,共同推動項目落地。 二、任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗 -本科及以上學歷,市場營銷、廣告學、新聞傳播、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。 -具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)或相關行業(yè)線上運營經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先考慮。 2. 專業(yè)知識與技能 -熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場趨勢,對社交媒體、內(nèi)容營銷、用戶增長等領域有深入見解。 -精通數(shù)據(jù)分析工具和方法,能夠獨立完成數(shù)據(jù)分析報告。 -具備良好的項目管理能力和團隊協(xié)作能力,能有效推動項目執(zhí)行。 應聘方式 1. 簡歷投遞:請將您的簡歷發(fā)送至[ 郵箱: ***************** ],郵件主題請注明“應聘線上運營經(jīng)理-姓名”。 2. 面試安排:我們將在收到簡歷后的一周內(nèi)與合適的候選人聯(lián)系,安排面試時間和地點。 3. 入職通知:面試通過后,我們將通過電話或微信方式向您發(fā)出入職通知,并安排入職培訓。2024-11-01孫薈博
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民宿運營經(jīng)理3000-8000元北海-銀海區(qū)北海童嶼酒店管理有限責任公司酒店/旅游1.熟悉民宿運營方面常識,2.熟練掌握線上平臺推廣運營,各個平臺的運營規(guī)則.3.熟悉自媒體推廣常識業(yè)務.抖音,小紅書的內(nèi)容輸出.2024-10-29嚴楨
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酒店ota運營經(jīng)理5000-8000元北海-銀海區(qū)北海童嶼酒店管理有限責任公司酒店/旅游1.負責民宿的ota全面運營.2熟練掌握各個平臺的運營規(guī)則.可以獨立運營整個網(wǎng)絡銷售,包括房態(tài)維護,客戶維護.2024-10-29嚴楨
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線上運營經(jīng)理5000-8000元北海-銀海區(qū)廣西珣格化妝品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1、制定和完善產(chǎn)品的運營管理機制及流程,對項目運營提供全面的解決方案; 2、根據(jù)公司運營整體策略,通過運營推廣提高網(wǎng)站、微信及社群的用戶量,達到公司運營推廣目標; 3、負責內(nèi)容運營工作,對新媒體平臺、官網(wǎng)等渠道進行內(nèi)容管理,帶領團隊進行日常維護及數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析運營效果; 4、負責線上社群運營,有良好的用戶運營方法論,了解通過社群、活動等方式對用戶進行運營; 5、負責結(jié)合熱點事件策劃開展公司品牌及產(chǎn)品的運營和推廣活動,及時監(jiān)控和處理運營活動過程中的各類正負面事件; 6、能夠調(diào)動各種資源,促進公司產(chǎn)品和相關渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的知名度; 任職要求: 1、本科及以上學歷,1年以上相關經(jīng)驗。具備互聯(lián)網(wǎng)金融工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉倍增模式者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的文案、溝通能力,懂得進度管理,主動推動任務有序進行; 3、熟練掌握活動策劃能力,數(shù)據(jù)分析能力,項目管理能力; 4、心思細膩、辦事嚴謹,對工作極具熱情、能獨立分析和處理問題; 5、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利待遇: 1、基本底薪***,加季度分紅,加豐厚的年終獎; 2、試用期滿享社保; 3、員工活動:公司聚餐、戶外拓展、員工生日會、節(jié)日福利等; 4、員工每兩個月可免費領取公司產(chǎn)品福利; 5、津貼補助:差補、交通補貼等福利。2024-10-21姬衛(wèi)東
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- 廣西樂幫網(wǎng)絡科技有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/電器/網(wǎng)絡
- 成立時間 9年(2015年7月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --