一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標(biāo);
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù);
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù);
五,準(zhǔn)時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內(nèi):
六、耐心處理顧客的投訴,抱怨,并做好投訴記錄:
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好
九、認(rèn)真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設(shè)性建議;
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責(zé)任:
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料
十四、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五,必要時協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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