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前廳部主管
4000-5000元2024-10-20陳女士人事主管1、全面負責前廳部的日常管理工作,確保部門的正常運轉。
2、制定和實施部門的工作計劃和目標,監(jiān)督工作進展。
3、確??腿说玫綗崆椤⒏咝?、專業(yè)的服務,處理客人的投訴和問題,以提高客人滿意度,
4、建立和維護良好的客戶關系,促進客人的體驗好評和口碑傳播。
5、培訓和考核員工,制定員工排班表。
6、激勵和引導員工,營造積極的工作氛圍,提高員工的工作效率和服務質量。
7、貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和工作流程,確保部門工作的規(guī)范化和標準化。
任職要求
1、中專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上酒店前廳管理工作經驗,熟悉前廳部的各項業(yè)務和流程。
3、具備出色的客戶服務技巧和溝通能力,能夠有效地處理各種復雜情況。
4、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。
具有較強的團隊管理能力和組織協(xié)調能力。
約 1 個崗位
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崇左客戶經理招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。