職位描述
崗位職責(zé)
1. 前臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練，了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容，特別是客房類型和價格，配合做好前臺的接待工作。
2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷，有效地處理對客服務(wù)關(guān)系。
3.?熟悉酒店的房價、種類、數(shù)量和特點。
4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價、旅行社團隊價以及網(wǎng)絡(luò)價格。
5.?負(fù)責(zé)對上門客人的銷售。
6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。
7.?隨時做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。
8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。
9.?熟悉接待VIP客人的流程，配合領(lǐng)班做好接待工作。
10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。
11.?處理賓客的各種問訊和要求，為其提供各方面的最新信息。
12.?按時高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格
1.?形象良好、儀容儀表整潔。
2. 熟練應(yīng)用酒店英語會話。
3.?大專以上學(xué)歷，受過酒店前臺服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.?以為客人服務(wù)為宗旨，工作積極主動，注重團隊合作，具有較強的抗壓能力。
職位招聘2人
公司簡介
麗世集團總部在毛里求斯。集團的目標(biāo)是：我們讓每時每刻彌足珍貴，我們關(guān)愛有意義的事情。目前，麗世集團品牌一共有四個，分別是：麗世、鹽炫、塔瑪莎、社邑。廣西崇左秘境麗世度假村及別墅于2021年開業(yè)，由中西方設(shè)計師聯(lián)袂操刀，呈現(xiàn)迷人的亞洲風(fēng)情。56間套房，其中包含6幢別墅，擁有面積100平方米起的寬敞智能空間，房價達到3800元﹣8500元／晚。獨立的陽臺和露臺將令人驚嘆的山水美景盡收眼底；度假村還配備無邊泳池、 LUX * Me 水療和健身中心、風(fēng)格各異的特色餐廳和酒吧、兒童俱樂部以及深入人心的招牌“選擇麗世的理由”，如星空影院和許愿樹。度假村地理位置得天獨厚，自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，喀斯特地質(zhì)結(jié)構(gòu)營造出石山峰叢林立、樹木蔥蘢、綠蔭如蓋的如畫風(fēng)光。以度假村為中心出發(fā)至周邊特色景區(qū)均僅需30分鐘左右車程，如亞洲最大的跨國大瀑布德天瀑布、古龍山大峽谷、黑水河濕地公園、世界文化遺產(chǎn)花山巖畫和恩城白頭葉猴保護區(qū)等，距離花千骨拍攝取景地約15分鐘車程。
截止至目前共榮獲27項獎項，如：康納仕旅行者2022年度熱榜獎項、 《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》第十八屆“金枕頭”酒店大賞、 2022年年度最佳奢華酒店、 2021年度山水謐境、可持續(xù)目的地等。
上班地點
工作地址：
崇左大新縣秘境酒店麗世度假村及別墅 查看上班路線
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酒店前臺接待2000-3000元崇左-大新縣大新縣林園商務(wù)酒店酒店/旅游1.男女不限，18至35歲形象氣質(zhì)佳，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.開朗，熱情，學(xué)習(xí)能力強，溝通能力強。 崗位福利： 1.每天工作8小時，月休4天。 2.底薪加提成。
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酒店前臺2000-3000元崇左-大新縣-冠林華府大新縣品尚智選酒店（個體工商戶）酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺的接待、咨詢服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)前臺收銀工作； 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)； 5、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管； 6、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺咨詢，提供客人詢問的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息。 7、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護。 8、接受客人投訴，并負(fù)有及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見和信息的義務(wù)。 具有服務(wù)意識，善于溝通交流，具備良好的社交能力，基礎(chǔ)的電腦操作，可靠的責(zé)任心。
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酒店前廳接待4000-5000元崇左-大新縣廣西長留山居度假酒店有限公司酒店/旅游1、中專/高中以上學(xué)歷，身高 160cm 以上，形象氣質(zhì)佳 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預(yù)訂，收銀等相關(guān)工作，為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、有較好的溝通能力、親和力，熟悉電腦操作，有酒店前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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酒店前臺2000-4000元崇左-大新縣廣西大新知茗酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人咨詢，解答相關(guān)問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效處理前臺日常工作 - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力
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酒店前臺領(lǐng)班3000-5000元崇左-大新縣廣西長留山居度假酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向客人推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能，做好對客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識好； 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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旅游景區(qū)經(jīng)營與管理,旅游服務(wù)、咨詢,招徠;明仕河漂游;汽車出租;工藝品及字畫、紀(jì)念品、百貨、日雜、五金交電、農(nóng)副土特產(chǎn)品收購、批發(fā)、零售;卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售;(以下項目僅限分支機構(gòu)經(jīng)營:住宿、中餐、會議接待)。
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一般項目:日用品銷售;日用百貨銷售;日用品批發(fā);日用雜品制造;紙和紙板容器制造;塑料制品制造;紙制品制造;竹制品制造;竹制品銷售;紙制品銷售;塑料制品銷售;包裝服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;運輸貨物打包服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:食品用紙包裝、容器制品生產(chǎn);食品用塑料包裝容器工具制品生產(chǎn);道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 廣西大新明仕怡境旅游發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/旅游/煙草
- 成立時間 8年（2016年8月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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