東興客服助理招聘

工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解答疑問(wèn)，并提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持；
2. 通過(guò)電話、線上渠道等，確?？蛻?hù)需求得到及時(shí)響應(yīng)和滿(mǎn)足；
3. 記錄客戶(hù)反饋，與團(tuán)隊(duì)合作，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題；
2. 熟悉各類(lèi)客服工作流程，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；
3. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。