職位描述
1、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;
3、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;
4、處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,客戶滿意度的的跟蹤及分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
7、配合公司財務(wù)做好預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
任職資格
1、??埔陨蠈W(xué)歷,公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強(qiáng),有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力
公司簡介
北部灣國際海產(chǎn)品市場是東興互市貿(mào)易區(qū)市場集群基地的重點市場和首發(fā)項目,也是東興市第一個在國內(nèi)同行業(yè)規(guī)模至大、國際化程度至高的海產(chǎn)品區(qū)域中心市場,是真正意義上的一個中國-東盟專業(yè)商貿(mào)樞紐。北部灣國際海產(chǎn)品市場占地200畝,商業(yè)建筑面積5萬平方米,是目前國內(nèi)市場規(guī)模最大的海產(chǎn)品交易市場。
市場經(jīng)營品種主打冰鮮、活鮮海產(chǎn)品,將根據(jù)市場發(fā)展需要,強(qiáng)化或增加凍品、干海味等海產(chǎn)品系列經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營面積。
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物業(yè)經(jīng)理5000-6000元防城港-港口區(qū)-鵬軒瑞海尚都廣西鵬軒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)所有日常管理工作,完成公司管理目標(biāo); 2、根據(jù)公司實際情況及相關(guān)法律條文,建立健全公司各類規(guī)章制度以及操作管理流程; 3、負(fù)責(zé)妥善處理各類突發(fā)事件; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與供水、供電、工商以及物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作;合理安排人力和物力資源; 6、負(fù)責(zé)公司委托或安排的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、年齡30-50歲,中專以上學(xué)歷,工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè); 2、持物業(yè)經(jīng)理上崗證,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),較強(qiáng)的物業(yè)管理能力; 4、熟悉項目運作,對項目的前期介入、接管驗收、后期管理等各階段均有豐富的工作經(jīng)驗; 5、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,能妥善處理各類突發(fā)事件。2024-11-02謝主任
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- 所在行業(yè) 電子/建筑/物業(yè)
- 成立時間 8年(2016年9月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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