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電銷客服專員
4000-5000元2024-11-02李女士行政主管要求工作認真負責有耐心,能處理一般客戶投訴問題。負責公司IDDC以及客服、客訴方面的工作。維護好廠家數營網絡平臺(汽車之家、易車網、太平洋汽車網、懂車帝等)要求的信息發(fā)布,線索收集、分配跟蹤監(jiān)督工作。保證數營平臺各項工作根據廠家要求達成,提升IDDC線索的跟進率,根據市場環(huán)境及時調整數營政策,監(jiān)督銷售、售后接待流程及客戶滿意度落實情況向總經理及銷售、售后部門經理提出工作改善建議,不斷提高IDDC的銷售占比以及銷售、售后環(huán)節(jié)客戶滿意度情況。
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