崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作;
2、督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施清掃和服務(wù)工作;
3、確保酒店客房干凈與設(shè)施完好;
4、滿足客人的服務(wù)需求,并負(fù)責(zé)客房物品的管理;
5、協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目。
崗位要求:
1. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門進(jìn)行有效的溝通,協(xié)調(diào)各個部分的關(guān)系。
2. 培訓(xùn)和督導(dǎo)能力,能夠幫助員工培訓(xùn)、督導(dǎo)和確保員工儀容、操行達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
3. 成本控制能力,能夠掌握部門內(nèi)成本費(fèi)用,包括人力、布草、工具、物料、用品及制服等。
4. 清潔和衛(wèi)生能力,能夠保持客房和公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生達(dá)到水平。
5. 管理能力,能夠安排員工班次、工作時間和假日輪休,確保客房的清潔和整齊。
6. 協(xié)調(diào)能力,能夠與工程維護(hù)和修理團(tuán)隊合作,及時跟進(jìn)維護(hù)和修理缺陷。
7. 解決問題能力,能夠妥善處理客房出現(xiàn)的各種問題,確??头康捻樌\(yùn)營。
8. 具備有1至3年酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先,要求20-40歲,性格開朗大方。
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作。
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正。
4、了解餐臺上菜速度、情況,及時催菜。
5、組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實酒店與部門規(guī)章制度。
7、協(xié)助經(jīng)理完成餐廳日常檢點(diǎn)與記錄工作。
8、處理就餐中的客戶投訴。
9、協(xié)助部門經(jīng)理確保店鋪達(dá)到銷售目標(biāo)。
崗位要求:
1、對員工進(jìn)行管理與培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能;
2、熱情接待顧客,對顧客投訴進(jìn)行妥善處理,將客戶意見及時向部門經(jīng)理轉(zhuǎn)告并提出合理建議;
3、對下屬員工進(jìn)行工作監(jiān)督與指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)員工在工作過程中的錯誤并進(jìn)行糾正;
4、檢查餐具用具的清潔衛(wèi)生工作,確保店鋪環(huán)境用具衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn);
5、對員工排班表、考勤表進(jìn)行編制,檢查員工個人儀表、衛(wèi)生是否符合要求;
6、對食品原材料信息進(jìn)行充分了解,包括貨源及價格等;
7、協(xié)助營銷工作人員建立客戶檔案,關(guān)注客人用餐情況以及對菜品的建議。
8、1至3年餐飲經(jīng)驗優(yōu)先,要求20-40歲,性格開朗大方。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺部的日常運(yùn)營和管理,包括員工工作安排、部門工作計劃和報告的編寫和匯報。
2. 負(fù)責(zé)前臺員工的培訓(xùn)和管理,包括員工技能培訓(xùn)、服務(wù)流程規(guī)范、員工考核和評估。
3. 負(fù)責(zé)酒店客人的接待和服務(wù),包括辦理入住、退房、問詢、預(yù)訂等業(yè)務(wù),確保客人的滿意度。
崗位要求:
1.有酒店前臺1-2年經(jīng)驗;
2.五官端正身高160以上;
3.有較強(qiáng)的溝通能力。
、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù); 4、善于向顧客介紹和推銷本客房及特色; 5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn)
制定和實施餐飲部工作計劃,對餐飲部各項經(jīng)營管理工作進(jìn)行檢查,確保達(dá)到餐飲部所下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 4、嚴(yán)格控制餐飲部各項成本費(fèi)用支出,確保餐飲部的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi); 5、負(fù)責(zé)餐飲部的各項會議組織,制定各類培訓(xùn)計劃
熟知本餐廳菜譜、酒水牌所包含的基本內(nèi)容,能獨(dú)立同零點(diǎn)散餐客人點(diǎn)菜,并獲得滿意; 4.善于同客人溝通,有一定的客源,處理客人投訴后,及時向上級反映,提出建議,并盡快提升服務(wù); 5.積極參與餐廳開展的培訓(xùn)課程
2任務(wù)要求:目前無特別任務(wù)要求,在培訓(xùn)期間 3特別說明:有無房地產(chǎn)工作經(jīng)驗都可以,只要你有想賺錢不干平庸的心,學(xué)歷無要求。能吃苦耐勞,好學(xué)習(xí)就可以來挑戰(zhàn)高底薪高傭金!
2024-10-18
梁權(quán)
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營服務(wù)管理工作; 2、負(fù)責(zé)完成項目的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)項目人才團(tuán)隊建設(shè)、配置、培訓(xùn)、考核等; 4、建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系
約 8 個崗位

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