防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸 1人 酒店
2024-10-25
王若天
工作職責(zé)：培訓(xùn)員工，協(xié)助經(jīng)理完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督導(dǎo)實(shí)施；召開班前例會(huì)，分配工作任務(wù)，檢查服務(wù)情況；參加每日例會(huì)，檢查收銀儀表儀容，分配前臺(tái)工作，檢查客房狀態(tài)，處理異常情況，能很好的和上級(jí)進(jìn)行有效交流和高效處理問題。
同時(shí)能管理好手下員工。
技能要求：需要掌握良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備敬業(yè)精神、組織能力和應(yīng)變能力
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作；
2、督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作；
3、確保酒店客房干凈與設(shè)施完好；
4、滿足客人的服務(wù)需求，并負(fù)責(zé)客房物品的管理；
5、協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目。
崗位要求：
1. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門進(jìn)行有效的溝通，協(xié)調(diào)各個(gè)部分的關(guān)系。
2. 培訓(xùn)和督導(dǎo)能力，能夠幫助員工培訓(xùn)、督導(dǎo)和確保員工儀容、操行達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
3. 成本控制能力，能夠掌握部門內(nèi)成本費(fèi)用，包括人力、布草、工具、物料、用品及制服等。
4. 清潔和衛(wèi)生能力，能夠保持客房和公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生達(dá)到水平。
5. 管理能力，能夠安排員工班次、工作時(shí)間和假日輪休，確?？头康那鍧嵑驼R。
6. 協(xié)調(diào)能力，能夠與工程維護(hù)和修理團(tuán)隊(duì)合作，及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)和修理缺陷。
7. 解決問題能力，能夠妥善處理客房出現(xiàn)的各種問題，確?？头康捻樌\(yùn)營(yíng)。
8. 具備有1至3年酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，要求20-40歲，性格開朗大方。
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作。
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面，對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正。
4、了解餐臺(tái)上菜速度、情況，及時(shí)催菜。
5、組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái)，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好。
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度。
7、協(xié)助經(jīng)理完成餐廳日常檢點(diǎn)與記錄工作。
8、處理就餐中的客戶投訴。
9、協(xié)助部門經(jīng)理確保店鋪達(dá)到銷售目標(biāo)。
崗位要求：
1、對(duì)員工進(jìn)行管理與培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能；
2、熱情接待顧客，對(duì)顧客投訴進(jìn)行妥善處理，將客戶意見及時(shí)向部門經(jīng)理轉(zhuǎn)告并提出合理建議；
3、對(duì)下屬員工進(jìn)行工作監(jiān)督與指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作過程中的錯(cuò)誤并進(jìn)行糾正；
4、檢查餐具用具的清潔衛(wèi)生工作，確保店鋪環(huán)境用具衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)；
5、對(duì)員工排班表、考勤表進(jìn)行編制，檢查員工個(gè)人儀表、衛(wèi)生是否符合要求；
6、對(duì)食品原材料信息進(jìn)行充分了解，包括貨源及價(jià)格等；
7、協(xié)助營(yíng)銷工作人員建立客戶檔案，關(guān)注客人用餐情況以及對(duì)菜品的建議。
8、1至3年餐飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，要求20-40歲，性格開朗大方。
崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助公司制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核、績(jī)效管理、員工關(guān)系等具體管理工作；負(fù)責(zé)建立健全人力資源管理規(guī)章制度及工作流程；負(fù)責(zé)建立健全人才測(cè)評(píng)工具。 …… 7、制訂并實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍；組織各子公司的交流活動(dòng)；并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估，督導(dǎo)各公司開展培訓(xùn)工作。 …… 2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系、人力資源管理、決策與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)培訓(xùn)。 3、經(jīng)驗(yàn)：有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，具備現(xiàn)代企業(yè)管理相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

面點(diǎn)師

10000-15000元
2024-10-20
謝新德
2、了解廚房出品，協(xié)調(diào)各部門工作，督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。 3、保證工作團(tuán)隊(duì)的成員的穩(wěn)定性。 4、完成對(duì)下屬的培訓(xùn)任務(wù)。 5、領(lǐng)導(dǎo)下線員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。
2024-10-20
謝新德
2、了解廚房出品，協(xié)調(diào)各部門工作，督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。 3、保證工作團(tuán)隊(duì)的成員的穩(wěn)定性。 4、完成對(duì)下屬的培訓(xùn)任務(wù)。 5、領(lǐng)導(dǎo)下線員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。
2024-10-20
陳展彪
1、安排調(diào)配工作、督導(dǎo)客房服務(wù)：負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)客房服務(wù)員及PA的工作； 2、檢查衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量：巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對(duì)客房服務(wù)的質(zhì)量； 3、檢查并安排維修保養(yǎng)工作：檢查房間的維修保養(yǎng)事宜 …… 對(duì)屬下員工工作提出具體意見； 8、填寫工作日志和交班：填寫領(lǐng)班工作日志及交班，完成部門經(jīng)理安排的其他工作； 9、控制和檢查樓層物品消耗：嚴(yán)格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常； 10、定期培訓(xùn) …… ：按部門要求對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)、操作培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能；
2024-10-20
陳俊堅(jiān)
1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行開荒籌備工作和部門內(nèi)日常管理，配合上級(jí)安排的其他工作 2.檢查衛(wèi)生，督導(dǎo)服務(wù)員按規(guī)定完成清潔客房，公共區(qū)域和對(duì)客服務(wù)工作 3.檢查酒店設(shè)施，公共區(qū)域及后勤的清潔及運(yùn)行 4.負(fù)責(zé)客房成本管控 …… ，定期做好部門的盤點(diǎn)工作 5.完成部門員工培訓(xùn)，發(fā)生客訴積極應(yīng)對(duì)處理 崗位要求: 1.年齡45歲以內(nèi)，懂電腦基本操作，有相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn) 2.五官端正，具有一定親和力，有團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)意識(shí) 3.具有良好的溝通能力
約 8 個(gè)崗位

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