職位描述
崗位職責:
1、 負責來店客戶的接待工作, 執(zhí)行車輛檢查及/或試駕;
2、 按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等,建議維修范圍、服務(wù)措施,提供維修費用和時間預(yù)估;
3、 合理的分配維修工作任務(wù),并負責向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障;
4、 與車間技術(shù)部門協(xié)調(diào),確保工作按照公司標準正確執(zhí)行;
5、 交付車輛,并解釋維修的內(nèi)容及費用等 ;
6、 建立并完善客戶及車輛檔案;定期關(guān)系維護提醒,以提升客戶忠誠度;
7、 處理客戶投訴,將特殊案例報給上級。
任職資格:
1、全面掌握汽車理論及汽車構(gòu)造知識,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(優(yōu)先);
2、責任心強,敬業(yè),為人誠實正直,工作認真負責,具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識;
3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強 ,能夠承受高強度的工作壓力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。
上班時間:8:30-17:30,月休四天。
公司簡介
防城港市易達豐田汽車銷售服務(wù)有限公司由深圳易達汽車集團投資興建。作為一家集整車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)及信息反饋等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)豐田4S店,經(jīng)一汽豐田汽車銷售有限公司授權(quán)建造,占地面積6000多平方米,目前廣西北部灣地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)精湛、設(shè)備先進、基礎(chǔ)設(shè)施最好的一汽豐田4S店。
我們誠摯地邀請你加入我們的團隊,完成公司嚴格、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),成為易達豐田驕傲的員工,防城港易達豐田期待著你的到來。
上班地點
工作地址:
防城港市防城區(qū)欽防路890號(欽防路與高速收費站之間加油站旁) 查看上班路線
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檢驗員3600元防城港-港口區(qū) 中專以上 22-40歲廣西森南汽車檢測有限公司檢測,認證1、檢測過程中必須嚴格遵守所在崗位的儀器設(shè)備的操作規(guī)程; 2、了解掌握有關(guān)汽車檢測的技術(shù)標準、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作、所負責的檢測儀器設(shè)備并能對檢測結(jié)果做出科學(xué)、合理的判斷; 3、堅持檢測的公正性,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客觀的檢驗結(jié)果,嚴格遵守保密規(guī)定; 4、負責保持檢測環(huán)境和設(shè)施達到要求;2024-10-30韓翠主管
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- 防城港市易達豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 法律/汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年(2012年2月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人