職位描述

崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)來店客戶的接待工作, 執(zhí)行車輛檢查;
2、 按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等,建議維修范圍、服務(wù)措施,提供維修費(fèi)用和時間預(yù)估;
3、 合理的分配維修工作任務(wù),并負(fù)責(zé)向維修技工傳達(dá)客戶的想未予并描述故障;
4、 與車間技術(shù)部門協(xié)調(diào),確保工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)正確執(zhí)行;
5、 交付車輛,并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等 ;
6、 建立并完善客戶及車輛檔案;定期關(guān)系維護(hù)提醒,以提升客戶忠誠度;
7、 處理客戶投訴,將特殊案例報給上級。
任職資格:
1、全面掌握汽車?yán)碚摷捌嚇?gòu)造知識,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先);
2、責(zé)任心強(qiáng),敬業(yè),為人誠實(shí)正直,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊協(xié)作和服務(wù)意識;
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng) ,能夠承受*度的工作壓力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,待人熱情,有親和力。
上班時間:8:30-17:30,月休四天。

公司簡介

防城港市易達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司由深圳易達(dá)汽車集團(tuán)投資興建。作為一家集整車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)及信息反饋等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)豐田4S店,經(jīng)一汽豐田汽車銷售有限公司授權(quán)建造,占地面積6000多平方米,目前廣西北部灣地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、基礎(chǔ)設(shè)施最好的一汽豐田4S店。
我們誠摯地邀請你加入我們的團(tuán)隊,完成公司嚴(yán)格、系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),成為易達(dá)豐田驕傲的員工,防城港易達(dá)豐田期待著你的到來。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市防城區(qū)欽防路890號(欽防路與高速收費(fèi)站之間加油站旁) 查看上班路線

可能感興趣的職位

防城港-港口區(qū)
中專以上 22-40歲
1、檢測過程中必須嚴(yán)格遵守所在崗位的儀器設(shè)備的操作規(guī)程; 2、了解掌握有關(guān)汽車檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作、所負(fù)責(zé)的檢測儀器設(shè)備并能對檢測結(jié)果做出科學(xué)、合理的判斷; 3、堅持檢測的公正性,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客觀的檢驗(yàn)結(jié)果,嚴(yán)格遵守保密規(guī)定; 4、負(fù)責(zé)保持檢測環(huán)境和設(shè)施達(dá)到要求;
2024-10-30
韓翠
主管
防城港市易達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
防城港市易達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 法律/汽車/汽車銷售
成立時間 12年(2012年2月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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