職位描述

1、負責物業(yè)管理費收費催繳工作;

2、負責轄區(qū)用戶檔案的管理;

3、負責接聽電話,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò);

4、負責業(yè)主/住戶來電、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、 跟蹤、檢查工作;

5、負責業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,一般日報表統(tǒng)計工作;
 
有經(jīng)驗者優(yōu)先,能力優(yōu)秀者薪資待遇面談。 

公司簡介

廣西綠聯(lián)投資集團成立于2020年,注冊資金1000萬,主要業(yè)務(wù)有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、市場營銷策劃、財務(wù)咨詢、房屋租賃、技術(shù)開發(fā)及服務(wù)等內(nèi)容。

上班地點

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防城港-港口區(qū)-鵬軒瑞海尚都
崗位職責: 1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理; 3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理; 4、負責業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息; 5、負責收集客戶,業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 任職要求: 1、具有獨立的工作能力,良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,抗壓能力強。 2、有一定的管理能力,較強的團隊意識,服務(wù)意識和社交能力。 3、有物業(yè)上崗證或有經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-02
防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場
廣西眾遠物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1.考勤,值班安排; 2.部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行 3負責部門員工業(yè)績考核工作; 4.日常會議; 5.培訓提高服務(wù)水準; 6.制定客服部門工作目標及計劃; 7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作; 8.投訴記錄的巡查和跟進處理; 9匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量
2024-11-02
何主管
廣西綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 10年(2014年10月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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