職位描述
崗位職責(zé):
1、對(duì)小區(qū)分管區(qū)域的報(bào)事追蹤、回訪,意見(jiàn)反饋
2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系;
3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息 ;
4、對(duì)分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán);
崗位要求:年齡20至40歲,物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)及有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,最好有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
防城港博古房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)注冊(cè)資金叁仟萬(wàn)元。是萬(wàn)泰集團(tuán)公司旗下的地產(chǎn)公司。公司在全國(guó)福建、山東、江西、江蘇等多個(gè)城市都有開(kāi)發(fā)樓盤,具有相當(dāng)豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。例如三木家天下、君臨天下、幸福城、帝豪國(guó)際、中天廣場(chǎng)等。
目前在防城港開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目是:博古東海岸。項(xiàng)目位于防城港市最成熟的生活區(qū)域,周邊配套一應(yīng)俱全,東面和北面都是東海灣,這里是生長(zhǎng)著世界最大城市紅樹(shù)林(6000多畝),距離我們項(xiàng)目?jī)H百米左右的路程;南面與大龍山公園、第三小學(xué)、等;可以說(shuō)居住在這里就是住在天然氧吧里。西面就是市高級(jí)中學(xué)以及4A級(jí)景區(qū)桃花湖公園,市高級(jí)中學(xué)是防城港市升學(xué)率最好的省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港市港口區(qū)博古東海岸 查看上班路線
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物業(yè)管理員3000-4000元防城港-港口區(qū)-鵬軒瑞海尚都廣西凱瑞德投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理; 3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息; 5、負(fù)責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 任職要求: 1、具有獨(dú)立的工作能力,良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng)。 2、有一定的管理能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)意識(shí)和社交能力。 3、有物業(yè)上崗證或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-02
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物業(yè)客服主管3000-4000元防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng)廣西眾遠(yuǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.考勤,值班安排; 2.部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行 3負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績(jī)考核工作; 4.日常會(huì)議; 5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn); 6.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃; 7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作; 8.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理; 9匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量2024-11-02何主管
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- 防城港博古房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 31年(1993年5月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --