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酒店前臺
2000-4000元
2024-11-04
別志高酒店前臺的崗位職責涵蓋多個方面，以確保為客人提供優(yōu)質、高效的服務。以下是酒店前臺的主要職責：
1. **接待與登記**：負責接待入住的客人，并為他們辦理入住登記手續(xù)，包括分配房間、發(fā)放房卡等。同時，還要負責處理團隊和VIP客人的特殊需求，確保他們得到滿意的接待。
2. **咨詢與推銷**：為客人提供酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息，并熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作。
3. **換房與結賬**：協(xié)助客人辦理換房手續(xù)，并在客人離店時處理結賬事宜，確保費用準確無誤。
4. **信息管理**：保存好住店客人的資料，并做好傳真收發(fā)、預訂確認工作。同時，注意保護客人隱私，不隨意泄露客人信息。
5. **商務與物品服務**：為客人提供商務服務、物品租用服務以及行李、物品寄存服務，確?？腿说男枨蟮玫綕M足。
6. **衛(wèi)生與設施維護**：負責前臺內的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護，確保前臺區(qū)域整潔有序。同時，及時報告并處理設備設施的報修問題。
7. **交接班與報表**：做好交接班工作，確保工作的連續(xù)性和準確性。同時，編制并核對相關報表，如收銀日報等，確保賬務清晰無誤。
8. **客戶關系維護**：了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，以維持良好的客戶關系。
此外，酒店前臺還需要協(xié)助前廳經(jīng)理進行日常接待工作，確保服務質量和工作效率。在工作中，前臺人員需要保持專業(yè)、熱情的態(tài)度，為客人提供優(yōu)質的服務體驗。 -
一、存檔客人資料，做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查；二、接待賓客，及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協(xié)助；三、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告訴他人；四、參加接待員例會，有問題及時解決，發(fā)揚主人翁精神和責任感；五、掌握基礎能力，熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作。此外，前臺接待前要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿準時到達工作崗位，最后按工作要求檢查鑰匙與上一班的職員接班，了解當天的客房預定情況，特別是酒店的vip客人。
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2000底+標準做房量300間/月/人，超出部分提成6元/間，續(xù)住房1間折0.8
間 +50（全勤獎）+工齡（50元/年250元封頂），月休4天，包吃包??！ -
客房PA技工
2000-3000元
2024-10-29
張龍福工作內容：1.客房和公區(qū)地毯清洗；2.酒店大理石保養(yǎng)；3.按照要求完成上級交辦清潔任務；4.積極參與培訓和學習，嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序；5.按時完成客房部月度.季度.年度計劃保養(yǎng)。
約 4 個崗位
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賀州 客房服務員招聘工資
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；日用品銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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餐飲/酒店
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許可項目：煙草制品零售；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；廣告制作；建筑材料銷售；文具用品零售；勞動保護用品銷售；五金產(chǎn)品零售；日用家電零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：小餐飲（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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預包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、酒類、保健食品零售兼批發(fā)；煙草制品（卷煙、雪茄煙）零售；書刊、音像制品零售；制售中式餐飲[（不含涼菜、不含裱花蛋糕、不含生食海產(chǎn)品）此項經(jīng)營項目限分支機構經(jīng)營]、西式糕點、中式糕點；糧油、水果、蔬菜、腌臘肉制品、水產(chǎn)品、生鮮肉類、文具用品、體育用品、百貨、小五金、家具、化妝品、針織品、紡織品、床上用品、通訊設備、其他電子產(chǎn)品、計算機、家用電器、珠寶首飾、計生用品（藥品、醫(yī)療器械除外）零售；代辦電信業(yè)務；手機銷售；窗簾加工及零售；水果、蔬菜種植及銷售；不再分裝的包裝種子銷售；水果育苗；農(nóng)產(chǎn)品加工、冷藏、零售；柜組租賃承包及商務咨詢服務；住宿、會議會展服務；企業(yè)營銷策劃；廣告設計、制作、代理、發(fā)布；汽車租賃服務。
