新媒體運(yùn)營客服
提供月薪:2000元+績效
崗位職責(zé):
?1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營公司的公眾號、抖音等賬號,輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引精準(zhǔn)的粉絲。
?2. 定期策劃組織線上活動,進(jìn)行粉絲拉新或產(chǎn)品營銷等等。
?3. 做好用戶互動和維護(hù),提升用戶粘性和活躍度,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和轉(zhuǎn)化。
?4. 對運(yùn)營賬號定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找到存在的問題,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
任職要求:
?1.有新媒體策劃、運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大平臺及工具的使用;
?2.具備良好的表達(dá)能力及溝通能力;
?3.有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受工作壓力。
2024-10-28
許凌航
工作內(nèi)容
1.帶班組,日常業(yè)績跟進(jìn)
2.完成上級交待的其它事情
要求
1.有客服意識和銷售技能
2.喜歡溝通,有一定的組織能力
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-10-26
曾宇
(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時(shí)間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城
薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識和營銷意識 …… 4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。 5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件。 …… 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉?…… 順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評 …… ,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制
2024-10-26
鄭瑯天
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長經(jīng)驗(yàn)。 …… 4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。 5、誠信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。 6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對售后客服人員 …… 關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程
2024-10-26
李小浪
客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求! …… 開始慢點(diǎn)能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。?
對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時(shí)上報(bào)主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2024-10-26
李小浪
客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個性質(zhì))。 職位要求: 1、會用電腦,打字無障礙(硬性要求! …… 開始慢點(diǎn)能接受,后面你會變快的) 2、做過銷售,或者自己有過賣東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦!)
2024-10-26
黃榆偉
業(yè)務(wù)簡介:為網(wǎng)店店主提供軟件工具,幫助店主提升店鋪的銷售效率。 …… 3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎 工作內(nèi)容:在QQ群解決用戶的問題 工作時(shí)間: 工作日上班時(shí)間點(diǎn):上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半,到辦公室; 夜班(19:00-22:30)、周末班、節(jié)假日,客服相互輪班
2024-10-25
黎朝賢
年齡要求在18- -36之間; 職位詳情 不含銷售客服工作辦公室坐班全職 工作時(shí)間:12:00-18:00點(diǎn),周日休息,彈性工作 日常工作:是在手機(jī)電腦端app跟客戶溝通交流,不需要打電話,無需推銷產(chǎn)品
2024-10-24
施偉健
接待上門客戶,促成簽單; 4.公司開發(fā)提供意向客戶:聯(lián)系正常維護(hù)和跟蹤邀約客戶到公司來了解,協(xié)助設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理完成簽單; 任職要求: 1.有一定的家裝基礎(chǔ)知識; 2.良好的溝通能力、語言表達(dá)能力,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 …… ; 3.笑容親切、熱情大方、服務(wù)真誠、服務(wù)專業(yè)有耐心; 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2024-10-24
甘劍榮
【崗位職責(zé)】 1、熟悉公司產(chǎn)品和活動,了解相關(guān)電商平臺規(guī)則,協(xié)同銷售的同事做好后端服務(wù)支持; 2、下載平臺訂單,整理貨品明細(xì),對接系統(tǒng)下單報(bào)貨; 3、整理和制作印發(fā)表格,對接到印發(fā)部門,安排發(fā)貨并及時(shí)跟進(jìn) …… 7.完成公司安排的其他任務(wù) 【任職要求】 1、中專以上學(xué)歷,三年以上客服、跟單或財(cái)務(wù)相關(guān)工作就經(jīng)驗(yàn); 2、我司部分產(chǎn)品有定制屬性,有運(yùn)動服定制跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!
2024-10-24
何彪
負(fù)責(zé)銷售訂單的審核.錄入; 2. 負(fù)責(zé)對接客戶進(jìn)行訂單溝通,客戶對賬; 3. 負(fù)責(zé)送貨單的回單.驗(yàn)收; 4. 負(fù)責(zé)訂單開票.債權(quán)回收等工作。 崗位要求: 1. …… 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 為人細(xì)心,耐心,訂單出錯率為0; 3. 熟悉電腦辦公軟件操作; 4. 有良好的溝通和組織能力; 5.
2024-10-22
○ 與運(yùn)營、客服、市場等團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,共同提升直播的專業(yè)性和效果。 2. 職位要求: ○ 具有3-5年的直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 …… ○ 出色的語言表達(dá)能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。

主播

5000-10000元
2024-10-22
提升品牌知名度及產(chǎn)品銷量; 2、與觀眾互動,回答咨詢,提高用戶參與度和看播購買率,維護(hù)并增長粉絲群體; 3、了解市場趨勢和消費(fèi)者需求,分析直播數(shù)據(jù),優(yōu)化直播話術(shù)和直播間場景,完成直播考核目標(biāo); 4、與運(yùn)營、客服 …… 任職要求: 1、具有3年的直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或在鏡頭前有豐富的表現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),有優(yōu)秀直播數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),出色的語言表達(dá)能力、共情力、鏡頭表現(xiàn)力,能夠吸引和留存直播間客戶,并進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化;
2024-10-18
譚位仙
每單提成 獎金補(bǔ)貼:全勤獎200 上班時(shí)間:8.30-12:00 14.00-18:00 統(tǒng)一周日休息 職位詳情 正常工作制 辦公室坐班 1,全職 打電話和顧客溝通添加客戶微信; 2,不需要銷售
2024-10-18
林安鵬
2-崗位要求:45歲以內(nèi),善于溝通,有耐心,形象佳,會普通話及白話,有過保險(xiǎn)、客服工作經(jīng)驗(yàn)的有限。 …… 4-晉升空間:簽單銷售(組長)—領(lǐng)班—主任—經(jīng)理—總監(jiān)
約 19 個崗位

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