貴港港北區(qū)客服主管招聘
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貴港 港北區(qū) 客服主管 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
按商圈：
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淘寶客服
3000-5000元
2024-10-26
鄭趙公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音，專業(yè)電商公司，運(yùn)營(yíng)住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運(yùn)營(yíng)騙子公司。
1、性別無(wú)要求，年齡：20~35歲
2、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)合作精神、及良好的服務(wù)精神；
3、有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 要求有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，思維敏捷，頭腦靈活，會(huì)變通，能適應(yīng)較大的工作壓力
4、打字速度一分鐘50字。
晉升空間：客服——組長(zhǎng)-----主管——運(yùn)營(yíng)助理——店長(zhǎng)
工作時(shí)間：每周倒班一次，8:00—16:30, 16:00—24:00
月休4天，國(guó)家法定潔節(jié)假日除外
歡迎大家的加入***********（微信同號(hào)），直接添加微信咨詢 -
客服主管（淘寶）
4000-6000元
2024-10-26
鄭瑯天薪水：4000-----6000元/月
【任職資格】：
1、至少做過2年客服，
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
3、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直，細(xì)心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
（上班：8：30---12：00 中午休息 13：30---18：00）
公司福利：不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)，旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
休息：每個(gè)月休息4天（可以自己調(diào)休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶），均可多補(bǔ)休（1-2天）， -
淘寶客服
4000-8000元
2024-10-26
朱勝恩性格開朗懂銷售，熱愛電商行業(yè)，熟練使用word、excl辦公軟件，打字速度1分鐘50字以上，可同時(shí)跟三個(gè)人聊天，接待量比較大工作強(qiáng)度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞，重復(fù)工作較多，節(jié)奏快，要求做事細(xì)心細(xì)致，井井有條。
工作時(shí)間兩班倒
9:00-18:00 16:00-24:00 （公司上班 包工作餐）
綜合工資3500-8000左右（高提成，根據(jù)能力分平臺(tái)，天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位）
只想在家工作的人勿擾，兼職勿擾，貴港十年電商公司，招穩(wěn)定長(zhǎng)期員工，
月休調(diào)休4天 -
客服主管
4000-6000元
2024-10-26
鄭瑯天崗位要求 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。 2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。 3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。 4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次。 5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法，全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。 7、KPI績(jī)效考核核算。 8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商... -
電商客服主管
2000-4000元
2024-10-26
梁偉峰保證店鋪三分鐘回復(fù)率，并且解決客戶的問題 -
淘寶客服
2000-3000元
2024-10-26
廖發(fā)堯處理訂單安排發(fā)貨及處理投訴 -
淘寶客服
3000-6000元
2024-10-26
王亞西1、通過淘寶旺旺聊天工具與客戶進(jìn)行溝通； 2、訂單、客戶信息整理，跟蹤以及商品的退換貨處理。 3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶的建議、問題等，幫助增加客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等； 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，頭腦靈活，會(huì)變通； 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)精神； 6、打字速度50-60字/分鐘； 6、工作時(shí)間：每周倒班一次，8：00-16:30,16:00-23：30； 7、可提供食宿 -
客服
3000-4000元
2024-10-26
容科強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，電商客服，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并到正確和滿意的回復(fù)。有足夠發(fā)展空間。 -
在線客服
3000-5000元
2024-10-26
黃榆偉業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：為網(wǎng)店店主提供軟件工具，幫助店主提升店鋪的銷售效率。 工作待遇： 試用期：1個(gè)月，工資為基本工資80% 正式員工：基本工資3000+輪班補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng) 工作內(nèi)容：在QQ群解決用戶的問題 工作時(shí)間： 工作日上班時(shí)間點(diǎn)：上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半，到辦公室； 夜班（19:00-22:30）、周末班、節(jié)假日，客服相互輪班，在家輪班。 工作要求： 1、熟悉公司業(yè)務(wù)的前提下，解決客戶日常軟件操作問題，并維護(hù)好客戶關(guān)系； 2 做好軟件新功能分析，收集客戶反饋的問題等。 職位要求： 1、 大?；蛞陨蠈W(xué)歷 （能力較強(qiáng)者可適當(dāng)放低） 2、要求對(duì)電腦有基本的認(rèn)識(shí)... -
機(jī)修技師，客服經(jīng)理，洗美技師
5000-6000元
2024-10-24
鄭世初能吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 -
門店客服
3000-6000元
2024-10-24
石敏榮1.負(fù)責(zé)售前引導(dǎo)，售后跟進(jìn) 2.謙卑好學(xué) 3.長(zhǎng)期主義 4.熱愛中醫(yī)芳療 5.認(rèn)同品牌文化 6.擁有合作思維 -
客服經(jīng)理
3000-4000元
2024-10-24
盧德寧部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范 -
客服主管
4000-5000元
2024-10-24
黃漢賢有良好的語(yǔ)言溝通、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，敢于挑戰(zhàn)自己，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。 歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì)，我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。 【工作內(nèi)容】： 1、及時(shí)有效的解決各類售后問題； 2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 3、打電話向老用戶介紹移動(dòng)業(yè)務(wù)及辦理； 4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廳客戶進(jìn)行營(yíng)銷，主要負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理及售后； 5、對(duì)客服工作和要求進(jìn)行管理及負(fù)責(zé)； 【崗位要求】： 1、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，管理經(jīng)驗(yàn)3年以上！ 2、看重踏實(shí)、吃苦耐勞、努力上進(jìn)的工作態(tài)度，服從上級(jí)安排； 2、語(yǔ)言要求：普通話； 3、懂電腦基本操作； 上班時(shí)間：9:00~1... -
客服
3000-4000元
2024-10-24
黃順負(fù)責(zé)對(duì)接一些娛樂軟件客戶，如抖音快手。不用出門室內(nèi)手機(jī)，電腦工作。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀員工會(huì)給予一定的晉升空間及嘉獎(jiǎng) -
淘寶客服
3000-4000元
2024-10-21
蒙海姨崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（天貓、拼多多等）日常售后接待工作； 2、負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)店鋪的后臺(tái)退款及退換貨等工作； 3、協(xié)助客服主管處理產(chǎn)品差評(píng)/投訴； 4、售后相關(guān)表格登記 崗位要求：
約 15 個(gè)崗位
貴港相關(guān)熱門崗位
貴港港北區(qū)客服主管招聘最新投遞
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周小姐投遞了 貴港叮咚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 在線客服 職位2024-10-28 -
韋小姐投遞了 貴港市梧桐傳媒有限公司 的 客服 職位2024-10-14
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一般項(xiàng)目：家具銷售；家具制造；人造板銷售；家居用品制造；家具安裝和維修服務(wù)；家具零配件銷售；地板銷售；土地使用權(quán)租賃；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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對(duì)建設(shè)項(xiàng)目、商業(yè)貿(mào)易、教育基礎(chǔ)設(shè)施、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅業(yè)、茶藝文化、礦產(chǎn)、園林綠化工程、交通能源、物流業(yè)的投資;自有物業(yè)租賃;資產(chǎn)受托管理、監(jiān)管;資產(chǎn)收購(gòu)、處置、經(jīng)營(yíng)及咨詢服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng);建材、五金、日用百貨、家用電器銷售;農(nóng)副產(chǎn)品的種植銷售;禽畜、水產(chǎn)養(yǎng)殖及銷售。 -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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服裝的生產(chǎn)及銷售，繡花織布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷售預(yù)包裝食品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車銷售、汽車配件、汽車用品銷售；汽車維修、汽車租賃、拖車服務(wù)；商務(wù)信息咨詢；代辦機(jī)動(dòng)車按揭服務(wù)；代辦汽車上牌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；物業(yè)管理；建筑裝飾材料銷售；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:外賣遞送服務(wù);保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)營(yíng)銷策劃；文化傳播（涉及審批應(yīng)當(dāng)審批后開展業(yè)務(wù)）＊＊（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營(yíng)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);日用百貨銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
