2024-10-26
靳婷婷
采集和管理個人或群體的健康信息
2024-10-26
韋興東
您關心的,我們懂!
注:不招收寒暑假期實習?。?!
【在這里,您將會經歷】
1、入職訓練 - 初步了解公司的業(yè)務和發(fā)展現狀,并迅速融入其中;
2、銷售管理:帶領客服團隊完成銷售業(yè)績,負責銷售目標的分解、落實;
3、團隊管理:負責客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估;制定客服服務規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務質量;
4、客服培訓:制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能;對售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導;
5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關系維護相關辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護客戶關系,增加客戶粘度;
6、服務管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務準則,包括售前、售中和售后服務,并致力于推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行;
7、店鋪日常操作的維護和管理:關注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進分析報表數據,優(yōu)化服務流程提高轉化率;
8、針對客戶對產品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結構,并熟悉績效KPI;
10、協(xié)助相關團隊管理和維護在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動;
11、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應,及時調整人員結構和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預警機制和處理方法;
13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動等信息 ,確保所管崗位能及時了解和響應;
【在這里,我們需要您】
1、全日制大?;蛞陨蠈W歷,專業(yè)不限(最好工商管理專業(yè))
2. 具備想法和態(tài)度,通過公司系統(tǒng)培訓,后期能獨立帶領團隊,對接完善工作內容;
3. 具備優(yōu)秀的學習能力,通過系統(tǒng)培訓,掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識體系;
4. 具備求真務實的精神,用心了解和學習公司文化和系統(tǒng),以結果為導向
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、公司是很年輕化95-00后,滿滿的正能量,每天帶給你不同的快樂!
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓
2024-10-24
黃銀有
任職資格:
1、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經驗者優(yōu)先,大學特困生不安于現狀想改變命運的優(yōu)先、擁有創(chuàng)業(yè)理想,大學期間有自主創(chuàng)業(yè)經歷的優(yōu)先。
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌開朗,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
職位描述 :
1、利用公司提供的客戶資源,通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源
2、匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系;
3、接受客服部主管的管理,對客服部主管負責。
4、根據上級要求,制定執(zhí)行電話營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務 。
5、熟悉各種電話營銷術語與商場相關信息,及時解答客戶疑議,增強客戶信心。
2024-10-24
黃銀有
普通話流利,語音富有感染力; 崗位職責: 1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳; 2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意; 3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況 …… 計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售; 5、挖掘潛在的客戶; 6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究; 7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密; 8、及時向銷售部負責人反映客戶信息
約 4 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP