職位描述
(一)職位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)等幫助;
2、負(fù)責(zé)快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題;
(二)崗位要求:
1、學(xué)歷大專;
2、一年以上網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)基本辦公軟件操作(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可);
3、熟練使用電腦,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定了解,打字速度60字/分鐘以上,具備良好的語言表達(dá)能力;
4、工作細(xì)致認(rèn)真、有耐心、熱情、性格溫和、具親和力,反應(yīng)敏捷,對(duì)于工作要有高度的責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、熱愛客服工作;
5、服從安排,能很好接受并完成公司交給的其它工作;
公司簡(jiǎn)介
貴港市益萃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司隸屬益萃網(wǎng)絡(luò)科技(中國(guó))有限公司,是一家中新合資的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司??偛砍闪⒂?016年,位于中國(guó)蘇州,公司主要經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件的研發(fā),自產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,并提供相關(guān)的配套服務(wù)。
公司目前的主要產(chǎn)品是“秒賬”,它是一款基于SAAS模式的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的智能管理工具,專注于提升中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平?!懊胭~”運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維將內(nèi)容、技術(shù)和服務(wù)完美融合,為中小微型企業(yè)提供“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)云平臺(tái)+專業(yè)內(nèi)容與服務(wù)”的信息化解決方案,助力中小微企業(yè)迅速騰飛。
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客服專員3000-5000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)荷學(xué)堂托育服務(wù)有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)薪資待遇 月薪范圍3K-6K 崗位均薪3K-6K 社保公積金五險(xiǎn)一金意外商業(yè)保險(xiǎn) 試用期薪資100% 試用期時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月 崗位說明 工作時(shí)間09:00-06:00 工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí) 是否雙休周中雙休 工作內(nèi)容工作內(nèi)容:根據(jù)崗位要求處理解決客戶問題,為客戶提供公司的業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),及時(shí)為客戶解決售前售中售后問題; 上班時(shí)間 1、超過正常上班時(shí)間有加班費(fèi)1.5倍,法定節(jié)假日3倍薪資 輪休輪班:9:00-24:00,早班(9:00-18:00)、中班(13:00-22:00)、夜班(15:00-0:00),其他常規(guī)班看業(yè)務(wù)需求安排;公司福利:六險(xiǎn)一金 招聘要求 工作年限經(jīng)驗(yàn)不限 學(xué)歷要求大專 年齡要求20-45 性別要求不限 經(jīng)驗(yàn)要求不限2024-11-03張忠
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- 貴港市益萃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 6年(2017年11月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --