職位描述

前臺(tái)接待客戶,做產(chǎn)品預(yù)算,講解產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)客戶下定 

公司簡介

主要銷售約克品牌中央空調(diào),風(fēng)管機(jī)等產(chǎn)品。漢斯頓凈水國際,前置,凈水器,中央凈水,中央軟水,水處理系統(tǒng)

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港市港北區(qū)友誼大道港寧花園住宅小區(qū)A-07 查看上班路線

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羅百飛
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一、進(jìn)行有效與客戶溝通,及時(shí)了解并分析客戶需求,并反饋給公司; 發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 開拓新客戶,維系老客戶;開展市場調(diào)查,及時(shí)了解客戶需求和同行的最先情況,開拓維修市場。 二、熱情禮貌接待客戶,及時(shí)解決客戶投訴,竭力提高用戶滿意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)上級(jí)。 三、每月負(fù)責(zé)整理理賠應(yīng)收賬款的收取并制定應(yīng)收賬款相關(guān)報(bào)表。 四、定期召開部門例會(huì),指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級(jí)開展工作并提供實(shí)時(shí)支持。 五、負(fù)責(zé)本部門員工的教育和培訓(xùn),掌握員工思想狀況,充分調(diào)動(dòng)直接下屬各職能部門的積極性,激發(fā)員工的工作熱情,提出對直接下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。 六、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的要求不斷完善售后的CIS考核制度。 七、協(xié)助售后經(jīng)理制定月度活動(dòng)計(jì)劃,在執(zhí)行過程中起到監(jiān)督推進(jìn)的作用。 八、協(xié)助市場、CR部門做好車主養(yǎng)護(hù)學(xué)堂的維系及活動(dòng)開展。 九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)
2024-11-01
蒙翠鴻
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1、負(fù)責(zé)到店客戶接車 2、產(chǎn)品介紹銷售 3、有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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