2024-10-29
鄧小姐
專業(yè)做淘寶客服外包的公司,只招全職、長期的居家客服??! 對客服都會按優(yōu)秀客服來要求和培養(yǎng),接待要求比一般公司或私人店鋪高,前期需要學(xué)的東西相對比較多。
通過面試,成功入職后主管會先培訓(xùn)產(chǎn)品、接待技巧、售后相關(guān)的東西再上號控量接待,最后正常接待,愿意用心學(xué)我們有能力讓您成為專業(yè)的客服且勝任這個工作。大多人合作一年左右就能成為真正有競爭力的客服,即使以后不在公司任職也能更容易PK掉別人更易找到想要的工作,工作更穩(wěn)定。 帖子咨詢量大,有可能未做到全部一一回復(fù),望見諒。 崗位概況:
上1個天貓店鋪,母嬰類目(產(chǎn)品主要是孕婦裝、嬰兒用品), 純售后;
上班時間:早8:30-18:00 晚14:00-23:00,一周左右輪一次班(不能固定班次)
接待量:日常接待量3-4百
休息:中午有吃飯時間,店鋪很忙情況下,需要邊接邊吃;至少月休4天,有法定假日的情況下,法定假日+正休一起幾天排幾天休息,輪班輪休方式。
店鋪沒拿到其他獎金,底薪+績效在職的客服工資2600左右~ 主要底薪2060+績效方式。
工作穩(wěn)定,有年假、節(jié)日福利、生日福利、老員工神秘禮物、工作氛圍好等。
職位要求:
1、至少有一年以上的專職電商在線接待客服經(jīng)驗,有處理所有售后接待的經(jīng)驗;
2、之前工作日接待量2百以上,接待能力強的優(yōu)先~
3、上班期間不允許兼掛非公司安排的店鋪。
4、異地客服需在電腦上安裝向日葵軟件,并且設(shè)置固定鏈接碼,并告知項目主管(上班期間主管確認問題有可能會作為輔助工具,想長期合作主要靠大家自覺、用心)
5、店鋪急加人,為了不影響主管培訓(xùn)進度,需隨時能到崗上班
6、可以穩(wěn)定上班六個月以上、有責(zé)任感、有服務(wù)意識、工作主動性好、不經(jīng)常請假。
7、所居住的地方,一周內(nèi)停電、停網(wǎng)小于2次
8、里有小盆友的,需有家人幫帶,確保自己能安心上班
9、最近一份淘寶客服工作間隔小于一年
10、要上夜班,有孕在身的,為了親親的自身健康,先不合作哦
約 1 個崗位
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桂林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 19.1%
    2K
  • 60.9%
    3K
  • 12.4%
    4K
  • 6.4%
    5K
  • 1.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    74.3%
  • 初中
    2.5%
  • 高中
    3.7%
  • 中專
    8.7%
  • 大專
    10.4%
  • 本科
    0.5%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占74.3%,初中占2.5%,高中占3.7%,中專占8.7%,大專占10.4%,本科占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    88.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    2.2%
  • 1-3年
    8.7%
  • 3-5年
    0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占88.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.2%,1-3年占8.7%,3-5年占0.2%。
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