桂林漓東休閑小區(qū)it管理招聘（有年終獎）

話務(wù)團隊主要工作內(nèi)容：通過電話聯(lián)系客戶，對客戶進行業(yè)務(wù)營銷、客戶群體為移動、電信、聯(lián)通，三大運營商用戶， 通過電話聯(lián)系有業(yè)務(wù)需要的目標(biāo)客戶，幫客戶進行套餐資費調(diào)整。
團隊負責(zé)人主要職責(zé)：
1.管理話務(wù)團隊，確保團隊成員高效協(xié)作，達成服務(wù)目標(biāo)。
2.負責(zé)核定團隊成員的每月績效任務(wù)，監(jiān)控和分析團隊業(yè)績，制定策略以提升團隊表現(xiàn)。
3.定期與團隊成員進行溝通，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高服務(wù)質(zhì)量。
4.與公司其他部門協(xié)作，確保流程順暢，客戶滿意度高。
職位要求：
1.至少3年以上話務(wù)或團隊管理經(jīng)驗。有過通訊行業(yè)工作經(jīng)驗、三大運營商話務(wù)團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟悉話務(wù)話術(shù)、各項資費標(biāo)準(zhǔn)，具有一定抗壓能力。
3.能夠獨立工作，同時具備良好的團隊合作精神。
（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件）
福利待遇：
1.4000底薪+業(yè)務(wù)提成+各項項目補貼；
2.友好和諧的工作團隊，獨立的工作環(huán)境；
3.不定期外出培訓(xùn)（公司付費）+良好的晉升通道。