1、對于公司各類業(yè)務、服務運作流程和質量進行監(jiān)控、糾錯和優(yōu)化；
2、協(xié)助參與內部業(yè)務管理，制定及執(zhí)行相關管理規(guī)則；
3、對于現(xiàn)有或者新研發(fā)的服務產(chǎn)品進行優(yōu)化和創(chuàng)新，逐步將線下流程推進至線上系統(tǒng)流程；
4、負責公司內部各類軟硬件系統(tǒng)的管理、監(jiān)控和優(yōu)化；
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客服主管
5000-6000元·13薪
- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
2024-10-29
李女士人力資源一、基本職責
1、負責完成各項物業(yè)服務費用的收繳工作；
2、負責處理業(yè)主投訴，建立與業(yè)主的良好關系；
3、負責物業(yè)檔案資料、業(yè)主檔案資料的收集歸檔工作；
?4、負責落地實施品質提升計劃，督查樓宇巡查、跟進問題整改，提高業(yè)主滿意度；
5、負責社區(qū)活動開展、宣傳工作；
6、負責下屬員工的日常工作考核和崗位培訓工作。?
二、任職要求
1、全日制大專以上學歷；專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗，擅長客戶關系處理及收費業(yè)務工作；
3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調能力，有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力
三、薪資福利
5000-6000元/月，繳納五險+商業(yè)險，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、定期團建活動、良好培訓機制與晉升通道
四、工作地點
廣西桂林/柳州
約 1 個崗位
按城市：
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