桂林兼職客服專員招聘(有年終獎)
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桂林 兼職客服專員 招聘
(有年終獎)職位。好工作,上桂聘
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天貓兼職客服【公司辦公】 兼職
2500元/月- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
- 餐補
- 月休6天
- 意外險
2024-10-29傅女士招聘主管特別說明:本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
(兼職期間是需要結(jié)合公司排情況 連續(xù)在公司上班,不接受遠程辦公)
可兼職/實習(xí)月份:
1、2024年12月-2025年3月底/6月底
PS:
1、我們目前崗位寫的實習(xí)時長是根據(jù)我們現(xiàn)項目需求的時間來,實習(xí)時長也可以根據(jù)后續(xù)公司項目情況及雙方的意愿再延長實習(xí)時間或者轉(zhuǎn)正式員工長期發(fā)展
2、兼職/短期實習(xí)期間需要在公司上班,實習(xí)生可開具實訓(xùn)證明和蓋實習(xí)章,表現(xiàn)優(yōu)秀者可發(fā)展為正式員工,享受正式員工福利待遇
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌,天貓/京東店鋪售前售后咨詢、后臺處理工作
2、售前部分:學(xué)習(xí)電商平臺規(guī)則,熟悉商品特點、賣點及店鋪接待規(guī)范,了解客戶需求,快速響應(yīng)回復(fù)客戶,主動引導(dǎo)客戶下單,及時跟蹤和處理訂單
3、售后部分:以服務(wù)客戶第一為出發(fā)點,在線及電話為客戶處理售后問題【包括發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜,提出改善或優(yōu)化建議】
4、后臺部分:主要處理訂單問題
工作時間:
一周排一次班,排班輪休, 月休6-9天
班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00, 晚15:00-24:00
崗位要求:
1、打字速度測試達到60字以上/分鐘,對電商行業(yè)感興趣,電腦操作熟悉,word、excel運用能基本熟練;
2、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
3、了解電商平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并推薦引導(dǎo)成交;
4、電子商務(wù)、市場營銷、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實踐或者兼職經(jīng)驗著優(yōu)先考慮。
實習(xí)福利:
1、兼職薪資為12元/小時+中、晚班10元/天餐補,薪資按月結(jié)算;
2、可以蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議,統(tǒng)一購買意外險;
3、可以協(xié)助補貼資料蓋章,申請補貼實習(xí)證明;
4、可提供公司附近租房房源【距離-公司走路5-10分鐘,租房價格- 單間配套在300-350元/月左右】
5、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌;
6、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn);
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會:暖心節(jié)日禮物、下午茶、宵夜等福利;
8、如果實習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀,可發(fā)展為正式員工,
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桂林 客服專員招聘工資
¥
3226
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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19.7%2K
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60.6%3K
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12.5%4K
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6.1%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷59.3%
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初中3.6%
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高中7.7%
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中專11%
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大專17.9%
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本科0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占59.3%,初中占3.6%,高中占7.7%,中專占11%,大專占17.9%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗79.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年18.2%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占79.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.2%,3-5年占0.8%。