1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林七星區(qū)接聽售后客服招聘
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桂林 七星區(qū) 接聽售后客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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運管專員
3000-4000元·13薪- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 崗位晉升
2024-10-30廖女士HR崗位職責(zé):
1.售后客服,接聽客戶產(chǎn)品咨詢及售后電話,予以解答并反饋給工程師;
2.操作系統(tǒng),統(tǒng)計產(chǎn)品出入庫信息;
3.支持、協(xié)助部門主管完成各項常規(guī)報告;
4.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的行政協(xié)調(diào);
5.在部門主管的指導(dǎo)下完成對部門信息、資料、報告等文本工作的分類和歸檔。
相關(guān)要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,環(huán)境工程、電子、化學(xué)、化工、自動化、計算機、通信、信息系統(tǒng),管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、人品端正、忠誠、待人誠懇、做事踏實,具有較強的責(zé)任心,謹(jǐn)守職業(yè)道德,工作踏實認(rèn)真、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能堅決地執(zhí)行上級交代的任務(wù)。
3、溝通交流能力強,有責(zé)任心,做事守時可靠,學(xué)習(xí)能力強,思維活躍;
4、熟練使用word、Excel等辦公軟件
約 1 個崗位
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桂林七星區(qū) 售后客服招聘工資
¥
3419
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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9.7%2K
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67.7%3K
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12.9%4K
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3.2%5K
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6.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.4%
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初中3.2%
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高中6.5%
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中專12.9%
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大專29%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占48.4%,初中占3.2%,高中占6.5%,中專占12.9%,大專占29%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗71%
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應(yīng)屆畢業(yè)生3.2%
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1-3年22.6%
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3-5年3.2%
桂林七星區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占71%,應(yīng)屆畢業(yè)生占3.2%,1-3年占22.6%,3-5年占3.2%。