按城市:
按地區(qū):
-
斯凱奇天貓/京東客服
3000-6000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
2024-10-29傅女士招聘主管【注】本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
職位亮點:
1、專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提升個人在電商領域的專業(yè)能力。
2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。
3、發(fā)展空間與晉升機會- 負責國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。
你將會負責:
1. 品牌店鋪服務:
- 負責國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導:
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導向與問題解決能力:
- 能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
約 1 個崗位
桂林相關熱門崗位
桂林七星區(qū)電子商務公司京東客服專員招聘最新投遞
-
朱先生投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 斯凱奇天貓/京東客服 職位2024-10-28
-
楊小姐投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 斯凱奇天貓/京東客服 職位2024-10-24
-
陳小姐投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 斯凱奇天貓/京東客服 職位2024-10-16
-
李先生投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 斯凱奇天貓/京東客服 職位2024-09-13
-
李先生投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 斯凱奇天貓/京東客服 職位2024-09-12
-
朱小姐投遞了 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司 的 斯凱奇天貓/京東客服 職位2024-08-22
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
桂林七星區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3230
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
-
16.3%2K
-
66.7%3K
-
8.9%4K
-
7.3%5K
-
0.8%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷57.7%
-
初中4.1%
-
高中6.5%
-
中專12.2%
-
大專18.7%
-
本科0.8%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占57.7%,初中占4.1%,高中占6.5%,中專占12.2%,大專占18.7%,本科占0.8%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗82.1%
-
應屆畢業(yè)生3.3%
-
1-3年14.6%
桂林七星區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占82.1%,應屆畢業(yè)生占3.3%,1-3年占14.6%。