桂林七星區(qū)客服管理招聘

本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】
職位亮點(diǎn)：
1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。
2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專(zhuān)業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類(lèi)目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。
3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。
你將會(huì)負(fù)責(zé)：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo)：
- 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。
- 及時(shí)催促未付款訂單成交。
3. 售后問(wèn)題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺(tái)訂單管理：
- 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力：
- 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。
* 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】
你將會(huì)負(fù)責(zé)：
1. 品牌店鋪服務(wù)：
- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo)：
- 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。
- 及時(shí)催促未付款訂單成交。
3. 售后問(wèn)題處理：
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺(tái)訂單管理：
- 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你：
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
- 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
- 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力：
- 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。
* 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
* 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。
你將會(huì)負(fù)責(zé)：
1.品牌店鋪服務(wù)：
-負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿意。
2.售前咨詢與引導(dǎo)：
-熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單。
-及時(shí)催促未付款訂單成交。
3.售后問(wèn)題處理：
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。
-根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺(tái)訂單管理：
-負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你：
1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：
-了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
-對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì)：
-具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。
-具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3.銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力：
-能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。
*工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
*工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】
一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。
生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里
我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng)
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。
青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專(zhuān)業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類(lèi)目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。 …… 3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. …… 后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 我們需要你： 1. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。

4.后臺(tái)訂單管理： -負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： -具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。

2.團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專(zhuān)業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類(lèi)目的商品和客戶群體，豐富工作體驗(yàn)。 …… 3.發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. …… 后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 我們需要你： 1. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶問(wèn)題。

有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交； 崗位要求： 1、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先， 2、愛(ài)崗敬業(yè)，有一定的抗壓力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、具有良好的親和力（情緒管理）、極強(qiáng)的溝通與應(yīng)變能力

3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 …… 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識(shí)。

一、團(tuán)隊(duì)管理 1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。 2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。 …… 3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄，檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。 …… 四、數(shù)據(jù)流程化 1、建立和完善私域客服知識(shí)庫(kù)，收集和整理常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案，為客服人員提供參考定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求和意見(jiàn)，提供個(gè)性化的服務(wù)、開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)，如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等，增強(qiáng)客戶粘性 …… 2、組織客服人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。 3、定期更新客服知識(shí)庫(kù)，確保知識(shí)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ …… 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)

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【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字溝通，不用銷(xiāo)售不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單就可以； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，良好的服務(wù)意識(shí)； 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣； 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)， …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ …… 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天； 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字溝通。 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單就可以； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度最好35字/分鐘以上，良好的服務(wù)意識(shí)； 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣； 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ …… 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 一周換一次班 月休4天； 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 …… 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn) …… 有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ …… 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)

有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 …… 【上班時(shí)間】 早八晚五，午四晚十二； 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)征收、接待服務(wù)、故障報(bào)修等各項(xiàng)工作； 2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)經(jīng)理/主任管理小區(qū)日常服務(wù)工作； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 …… 職位要求- 1、50歲以下，男女不限； 2、一年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有親和力，溝通能力強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間：行政班（單休） 工作地址：七星區(qū)、疊彩區(qū)

負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái)，旺旺，客服電話 …… ，微信群等客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表； 7.處理客戶的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； …… 8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

4、處理查件、評(píng)價(jià)、退換票等售后問(wèn)題；每天定時(shí)查看游客評(píng)價(jià)；回復(fù)抖音作品的評(píng)論； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 工作地點(diǎn)：桂林市區(qū) 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺(tái)管理及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先